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Guias

Por plugin, pela ordem em que vai precisar deles.

TOP TRANSLATE

Instalar e ativar 2 min
  1. Descarregue o TOP TRANSLATE na página Descarregar: um ficheiro .zip, sem necessidade de conta.
  2. No WordPress, abra Plugins › Adicionar plugin › Carregar plugin, escolha o ficheiro e depois «Activar». A ativação não envia nada e não traduz nada.
  3. O assistente de configuração abre-se. Assinale os idiomas dos seus clientes: o plugin lê o seu site na sua própria base de dados e mostra-lhe o seu plano e o seu preço.
  4. Veja a sua página inicial traduzida no idioma da sua escolha, antes de qualquer pagamento. Esta pré-visualização só é visível para si, e existe apenas uma por site.
  5. Clique em «Continue on redorzo.com». Uma única página: a sua conta, a sua faturação, o seu pagamento e as condições gerais de venda.
  6. Quando regressar, o seu site liga-se automaticamente: sem chaves para copiar. A tradução decorre em segundo plano, idioma a idioma; pode fechar a página, nada para.

O seu site necessita de um nome de domínio: um site acedido através de um endereço IP não pode ser ligado.

Escolha os seus idiomas e o seu plano 2 min

O plano depende da dimensão do seu site: o plugin conta os caracteres no seu conteúdo, no idioma em que está escrito, uma única vez. Não depende do seu tráfego.

  • Um idioma está incluído no plano. Cada idioma adicional acrescenta o mesmo montante por mês, independentemente do plano e de quantos idiomas tenha.
  • Por baixo de cada idioma, o plugin mostra o que acrescenta, bem como o total, antes de qualquer pagamento. O preçário completo encontra-se na página de Preços.
  • Acima do maior plano, estabelecemos um preço personalizado: escreva-nos.
  • Se o seu site crescer, o plugin sugere o plano adequado, e nada muda sem a sua concordância: até 1,3 vezes a dimensão do seu plano, nada é bloqueado; para além disso, o que já está traduzido permanece online, e as suas novas frases aguardam que o seu plano seja atualizado.

Para alterar: na sua área de cliente, na página do site, «Alterar idiomas ou plano». O novo total é apresentado antes de confirmar. Uma subida de plano e um idioma adicionado aplicam-se de imediato; uma descida de plano e um idioma retirado produzem efeito no fim do mês já pago.

Corrigir uma frase traduzida 2 min

Os administradores e editores do seu site corrigem as traduções; as definições permanecem com os administradores.

  1. No WordPress, separador «Translations»: abra uma página, ou «Menu, footer and buttons», escolha o idioma e escreva a sua versão. Cada texto é guardado assim que passa para o seguinte.
  2. Ou no seu site, com sessão iniciada: ative «Correct with TOP TRANSLATE» na barra de ferramentas do WordPress, no topo da página, e depois clique na frase. Esta barra só é visível para si e para os seus editores; ativa-se no separador «Account».

Uma frase corrigida é mantida exatamente como está: o TOP TRANSLATE nunca a voltará a traduzir. Corrigida uma vez, muda em todos os locais onde aparece no seu site. Mantenha os marcadores como [1] e [/1] à volta das mesmas palavras: são eles que guardam os links e o negrito.

Um nome ou um termo da sua atividade que se deve escrever sempre da mesma forma: adicione-o ao glossário («Glossary»), no separador «Translations», com «Always translate as» ou «Never translate». Só as frases que o contêm são traduzidas de novo, e as suas frases corrigidas nunca mudam.

Os endereços traduzidos e o Google 2 min

Cada idioma publicado tem a sua versão do site, no seu próprio endereço: /en/, /nl/… As páginas são geradas pelo seu servidor: é isso que o Google lê e indexa.

  • Cada página recebe um endereço em cada idioma. Separador «SEO» › «Addresses»: pode revê-los e alterá-los. Um endereço publicado já não muda sozinho; se o alterar, o antigo leva ao novo.
  • Títulos e descrições: para cada página e cada idioma, a linha azul e as linhas cinzentas de um resultado do Google, com a sua pré-visualização em tempo real.
  • Uma página é anunciada ao Google num idioma publicado quando estiver completa nesse idioma: as suas etiquetas de idioma e o mapa do site desse idioma. Um idioma em preparação não é visto nem pelos seus visitantes nem pelo Google.
  • Todas as manhãs, as suas páginas públicas são lidas a partir do exterior, da mesma forma que o Google as lê: o separador «SEO» indica-lhe o que encontra.

Os endereços traduzidos exigem endereços legíveis (Opções › Ligações permanentes). Desativam-se no separador «Account»: as suas páginas mantêm então o seu endereço original, sob /en/.

Adicionar ou remover um idioma 2 min
  1. Separador «Languages», «Add a language». O idioma fica em preparação: visível para si e para os seus editores, mas não para os seus visitantes nem para o Google.
  2. Por baixo do idioma, o plugin indica o que acrescenta ao seu plano. Um idioma que a sua subscrição ainda não inclui não é traduzido: «Add to my subscription» ou, na sua área de cliente, «Alterar idiomas ou plano». O novo total é apresentado antes de confirmar.
  3. «Publish»: o idioma passa a constar do seletor dos seus visitantes, e as suas páginas são anunciadas ao Google uma a uma, assim que estiverem completas.

«Put back in preparation»: o idioma sai do seletor, as suas páginas deixam de ser anunciadas e o seu mapa do site desaparece. «Remove»: o idioma desaparece do seu site e da consola. Em ambos os casos, as suas traduções são guardadas: se o publicar ou adicionar de novo, elas voltam.

A remoção de um idioma da sua subscrição entra em vigor no fim do mês já pago.

E se eu parar? 1 min

Cancela online, a qualquer momento, a partir da sua área de cliente: na página do site, «Cancelar». O cancelamento produz efeito no fim do mês já pago.

  • Depois, as páginas traduzidas deixam de ser servidas: cada endereço traduzido leva à respetiva página original, e os motores de pesquisa passam a ver apenas o idioma do seu site.
  • As suas traduções permanecem guardadas, seladas no seu site: não podem ser lidas sem uma subscrição. Se retomar a subscrição no prazo de doze meses, estas regressam sem serem traduzidas novamente.

Um pagamento recusado não interrompe nada de imediato: as suas páginas traduzidas continuam online, mas nada de novo é traduzido. Se o pagamento não for regularizado, o serviço para três dias após o fim do período pago. Para retomar, «Resume my subscription», no separador «Account» do plugin.

TOP CALENDAR

Escolher a sua atividade e as suas palavras 1 min

Na primeira vez que o abre, o ecrã de boas-vindas pergunta «What do you take bookings for?». Oito cartões: Outing & activity, Appointment, Rental, Stay, Class, Workshop & event, Table e Other / I will see.

  • A sua escolha altera as palavras dos seus ecrãs, as suas definições predefinidas e os seus modelos de e-mail; o calendário, esse, continua igual. Uma estadia reserva-se por noite, um aluguer conta-se em artigos, uma mesa em pessoas.
  • O ecrã de boas-vindas solicita então os seus dias e horas de abertura, seguidos da sua primeira atividade: o seu nome, a sua duração e os seus lugares.
  • É criada uma página pública «Bookings» com o formulário. O bloco TOP CALENDAR, ou o shortcode [top_calendar], coloca-a noutra página.

Tudo se altera depois em «Settings». Enquanto o ecrã de boas-vindas não estiver concluído, o aviso «Finish setup» leva-o de volta a ele.

Abrir uma época e as suas exceções 1 min
  1. Cada atividade abre nos seus dias, nos seus horários e na sua época, no painel «When?» do seu formulário. Para um período preciso, «Exact dates…», do primeiro ao último dia.
  2. Um feriado, umas férias, uma manhã: adicione um encerramento no «Planning», para um dia ou para um período. Os dois dias estão incluídos; sem horas, são dias inteiros.
  3. Antes de encerrar, o ecrã mostra as reservas que coincidem com esse período. As que já foram efetuadas não são alteradas.

Um encerramento prevalece sempre, mesmo sobre uma abertura excecional adicionada depois dele: quando duas regras se contradizem, ganha a que não vende. Retira-se tão facilmente como se adiciona, e a página pública acompanha sozinha: nada para republicar.

No fim da época, «Prepare the next season» transporta as datas para um ano depois, num único gesto; preços, intervenientes e opções mantêm-se.

Aceitar uma reserva por telefone 1 min
  1. No topo de qualquer ecrã da consola, clique em «New booking».
  2. Escolha a atividade e depois «Show the dates for this one»: cada data indica os lugares que restam.
  3. Introduza o número de pessoas, seguido do nome próprio, apelido, e-mail e número de telefone.
  4. «Take payment here» ou, com o Plus, «Send the payment link» para que o cliente pague online.

Se a reserva for recusada, tudo o que escreveu permanece no formulário, com o motivo a transmitir ao cliente. O mesmo lugar nunca é vendido duas vezes: cada reserva é verificada no seu servidor, mesmo quando dois clientes clicam no mesmo momento.

Receber o pagamento no momento da reserva 1 min

Com a edição Free, os seus clientes veem o preço e pagam no local: no balcão, regista numerário, terminal de cartão, cheque ou transferência bancária, como sinal ou na totalidade.

Com Plus, pagam no momento da reserva:

  1. Abra «Settings» › «Payments». Ligue o cartão bancário através do Stripe, ou ative «Through WooCommerce» para cobrar na caixa da sua loja.
  2. Em «What is asked at booking», escolha «Nothing», «A deposit» ou «Everything».
  3. Comece em modo de teste: o cartão do topo diz «You take payments in test mode» e depois «You take payments live» com as suas chaves reais.

Uma reserva passa a «Paid» quando o pagamento é confirmado. Um saldo por pagar mostra «Send the link» no ecrã «Today». O cartão «VAT and invoice» junta ao recibo uma fatura PDF numerada, gerada no seu site.

Passar de Free para Plus 2 min

O Plus acrescenta pagamentos online, tarifas sazonais e baseadas na duração, opções pagas e códigos de desconto, equipamento (unidades com nome, stock, manutenção), relatórios e um lembrete automático antes de cada reserva.

  • A edição Plus pode ser experimentada durante 14 dias, completa, sem cartão bancário, com uma conta REDORZO: indique o seu site na sua área de cliente, descarregue o Plus e instale-o; o período experimental começa quando o ativa. No 15.º dia, nada fica bloqueado: volta à edição Free, e os seus dados ficam como estão.
  • Para o manter: no WordPress, TOP CALENDAR › «My account», cartão «TOP CALENDAR Plus». Paga em redorzo.com, regressa ao seu site, instala o plugin Plus e ele desbloqueia-se sozinho: não há chave para copiar.
  • O Plus instala-se em paralelo com o TOP CALENDAR. Removê-lo não apaga nada: as reservas, os clientes, os preços e as definições permanecem no TOP CALENDAR.

O Plus é uma subscrição anual: escrevemos-lhe antes da renovação, e cancela-se a partir da sua área de cliente. O preço encontra-se na página de Preços.

Os dados dos seus clientes 2 min

Os dados dos seus clientes permanecem no seu site, na sua base de dados WordPress: a edição Free não envia nada para um serviço externo por iniciativa própria. Se subscrever a sua aplicação de calendário ao seu link privado, é a aplicação que vem ler as suas partidas: nomes próprios e número de lugares, ou apenas o número de lugares, se assim o desejar. O Plus acrescenta apenas o que ligar por iniciativa sua: o pagamento online.

  • Os seus clientes gerem a sua reserva através de um link privado, recebido por e-mail: sem conta, sem palavra-passe.
  • Ferramentas › Exportar dados pessoais e Ferramentas › Eliminar dados pessoais, no WordPress, abrangem o TOP CALENDAR.
  • Apagar não elimina as reservas: o que identifica a pessoa desaparece, enquanto a data, o montante e o estado permanecem, uma vez que uma reserva paga é um registo contabilístico. O relatório indica o que foi conservado.

Se eliminar o plugin, as reservas, os clientes e as definições são mantidos; para apagar tudo, assinale a opção nas definições antes de o eliminar.

Estado do serviço

O que está a funcionar neste momento, medido quando a página é aberta.

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Escreva a partir da sua área de cliente, secção Suporte: o seu site e a sua subscrição são anexados automaticamente.

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Novidades

O que muda em cada plugin, versão por versão.

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Perguntas

As perguntas mais frequentes.

Preciso de uma conta para os experimentar?

Não. Os plugins descarregam-se sem conta. A conta surge quando ativa uma edição paga: reúne os seus sites, subscrições e faturas num só lugar.

Como funcionam o pagamento e as faturas?

Por cartão bancário ou transferência bancária. Cada pagamento gera uma fatura, que encontra na sua área de cliente. As subscrições mensais não têm fidelização: todos os meses, a fatura é arquivada na sua área de cliente, sem envio de e-mail, e só o contactamos se um pagamento falhar.

E se o meu site crescer?

Com o TOP TRANSLATE, o plugin sugere o plano correspondente. Nada muda sem o seu consentimento: até 1,3 vezes o tamanho do seu plano, nada é bloqueado; para além disso, as suas novas frases ficam em espera até que tenha feito a sua escolha.

E se eu parar?

Cada plugin indica-o na sua página. TOP TRANSLATE: as páginas traduzidas deixam de ser servidas e as suas traduções permanecem guardadas, seladas no seu site. TOP CALENDAR: regressa à edição Free e nada é eliminado.

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