Чим ми можемо
вам допомогти?

1. Завантажте TOP TRANSLATE зі сторінки Завантажити: .zip-файл, обліковий запис не потрібен.
2. У WordPress відкрийте «Плагіни» › «Додати плагін» › «Завантажити плагін», виберіть файл, а потім натисніть «Активувати». Активація нічого не надсилає і нічого не перекладає.
3. Відкриється майстер налаштування. Позначте мови ваших клієнтів: плагін зчитує ваш сайт у вашій власній базі даних і показує ваш тарифний план і ціну.
4. Перегляньте свою головну сторінку в перекладі обраною вами мовою, ще до будь-якої оплати. Цей попередній перегляд бачите лише ви, і він один на сайт.
5. Натисніть «Continue on redorzo.com». Одна сторінка: ваш обліковий запис, ваші платіжні дані, ваша оплата та загальні умови продажу.
6. Коли ви повернетеся, ваш сайт підключиться автоматично: не потрібно копіювати жодних ключів. Переклад виконується у фоновому режимі, мова за мовою; ви можете закрити сторінку, нічого не зупиниться.

Вашому сайту потрібне доменне ім'я: сайт, доступ до якого здійснюється через IP-адресу, не може бути підключений.

Тарифний план визначається розміром вашого сайту: плагін один раз підраховує символи вашого контенту мовою оригіналу. Він не залежить від вашого трафіку.

• Одна мова включена в тарифний план. Кожна додаткова мова додає ту саму суму на місяць, незалежно від тарифного плану та кількості мов.
• Під кожною мовою плагін показує, що вона додає, і загальну суму, ще до будь-якої оплати. Повна цінова сітка — на сторінці Ціни.
• Для обсягів, що перевищують найбільший тарифний план, ми встановлюємо індивідуальну ціну: напишіть нам.
• Якщо ваш сайт росте, плагін пропонує відповідний тарифний план, і нічого не змінюється без вашої згоди: до 1,3 раза від обсягу вашого тарифного плану нічого не блокується; далі те, що вже перекладено, залишається онлайн, а ваші нові фрази чекають, доки ви не перейдете на відповідний тарифний план.

Щоб змінити: в особистому кабінеті, на сторінці сайту, «Змінити мови або план». Нову загальну суму видно до того, як ви підтвердите. Підвищення тарифного плану та додана мова застосовуються одразу; зниження тарифного плану та прибрана мова набувають чинності наприкінці вже оплаченого місяця.

Адміністратори та редактори вашого сайту можуть виправляти переклади; налаштування залишаються доступними лише адміністраторам.

1. У WordPress, вкладка «Translations»: відкрийте сторінку або «Menu, footer and buttons», виберіть мову та напишіть свій варіант. Кожен текст зберігається, щойно ви переходите до наступного.
2. Або на своєму сайті, увійшовши в систему: увімкніть «Correct with TOP TRANSLATE» на панелі інструментів WordPress угорі сторінки, а потім натисніть на фразу. Цю панель бачите лише ви та ваші редактори; її вмикають на вкладці «Account».

Виправлене речення зберігається саме в такому вигляді: TOP TRANSLATE ніколи не перекладатиме його повторно. Відредагуйте його один раз, і воно зміниться всюди, де воно з'являється на вашому сайті. Зберігайте маркери, як-от [1] та [/1], навколо тих самих слів: вони містять посилання та форматування жирним шрифтом.

Назву або професійний термін, який завжди має писатися однаково, додайте до «Glossary» на вкладці «Translations» з опцією «Always translate as» або «Never translate». Повторно перекладаються лише фрази, що його містять, а ваші виправлені фрази ніколи не змінюються.

Кожна опублікована мова має власну версію вашого сайту за власною URL-адресою: /en/, /nl/… Сторінки відтворюються вашим сервером: саме це Google зчитує та індексує.

• Кожна сторінка отримує URL-адресу кожною мовою. Вкладка «SEO › Addresses»: ви можете переглядати та редагувати їх. Опублікована URL-адреса ніколи не змінюється автоматично; якщо ви редагуєте її, стара адреса веде на нову.
• Заголовки та описи: для кожної сторінки та кожної мови, синій рядок та сірі рядки результату пошуку Google з їхнім попереднім переглядом у реальному часі.
• Сторінка анонсується для Google однією з опублікованих мов, щойно вона стає готовою цією мовою: її мовні теги та карта сайту для цієї мови. Мову в підготовці не бачать ні ваші відвідувачі, ні Google.
• Щоранку ваші публічні сторінки перевіряються ззовні так, як це робить Google: вкладка «SEO» показує, що знайдено.

Для перекладених URL-адрес потрібні читабельні посилання (у «Налаштування › Постійні посилання»). Їх можна вимкнути на вкладці «Account»: тоді ваші сторінки зберігатимуть свою початкову URL-адресу під /en/.

1. Вкладка «Languages», «Add a language». Мова з'являється в підготовці: її бачите ви та ваші редактори, але не відвідувачі й не Google.
2. Під мовою плагін показує, що вона додає до вашого тарифного плану. Мова, якої ще немає у вашій підписці, не перекладається: «Add to my subscription» або в особистому кабінеті «Змінити мови або план». Нову загальну суму видно до того, як ви підтвердите.
3. «Publish»: вона додається до перемикача мов для відвідувачів, а її сторінки анонсуються для Google одна за одною, щойно вони стають готовими.

«Put back in preparation»: мова зникає з перемикача, її сторінки більше не анонсуються, а карта сайту зникає. «Remove»: вона зникає з вашого сайту та з консолі. У будь-якому разі ваші переклади зберігаються: якщо ви опублікуєте або додасте її знову, вони повернуться.

Видалення мови з вашої підписки набуває чинності наприкінці місяця, за який ви вже заплатили.

Ви скасовуєте підписку онлайн у будь-який час в особистому кабінеті: сторінка сайту, «Скасувати підписку». Скасування набуває чинності наприкінці вже оплаченого місяця.

• Після цього перекладені сторінки більше не показуються: кожна перекладена URL-адреса веде на оригінальну сторінку, а пошукові системи бачать лише мову вашого сайту.
• Ваші переклади залишаються збереженими на вашому сайті в захищеному вигляді: без підписки їх неможливо прочитати. Якщо ви відновите підписку протягом дванадцяти місяців, вони повернуться без повторного перекладу.

Відхилений платіж не зупиняє роботу миттєво: ваші перекладені сторінки залишаються в мережі, але нічого нового не перекладається. Якщо платіж не здійснено, сервіс зупиняється через три дні після закінчення оплаченого періоду. Щоб відновити роботу, скористайтеся кнопкою «Resume my subscription» на вкладці плагіна «Account».

Під час першого відкриття вітальний екран запитує «What do you take bookings for?». Вісім карток: Outing & activity, Appointment, Rental, Stay, Class, Workshop & event, Table та Other / I will see.

• Ваш вибір змінює терміни на ваших екранах, стандартні налаштування та шаблони електронних листів; сам календар залишається незмінним. Проживання бронюється за кількістю ночей, оренда рахується поштучно, а столик — за кількістю осіб.
• Далі вітальний екран запитує ваші дні та години роботи, а потім вашу першу активність: назву, тривалість і кількість місць.
• Створюється публічна сторінка «Bookings» з формою. Блок TOP CALENDAR або шорткод [top_calendar] розміщує форму на іншій сторінці.

Усе можна змінити пізніше в «Settings». Доки вітальний екран не завершено, сповіщення «Finish setup» повертатиме вас до нього.

1. Кожна активність відкривається у свої дні, години й сезон — на панелі «When?» її форми. Для конкретного періоду — «Exact dates…», від першого до останнього дня.
2. Святковий день, вихідний чи окремий ранок: додайте закриття у «Planning» на один день або період. Обидва дні враховуються; якщо час не вказано, закриття діє протягом усього дня.
3. Перед закриттям екран відображає бронювання, які припадають на цей період. Ті, що вже були зроблені, залишаються без змін.

Закриття завжди має пріоритет, навіть над винятковим відкриттям, доданим пізніше: коли два правила суперечать одне одному, перемагає те, що забороняє продаж. Закриття видаляється так само легко, як і додається, а публічна сторінка оновлюється автоматично: нічого не потрібно публікувати повторно.

Наприкінці сезону функція «Prepare the next season» переносить усі дати на рік вперед за один крок; ціни, персонал та опції залишаються незмінними.

1. У верхній частині будь-якого екрана консолі натисніть «New booking».
2. Виберіть активність, а потім «Show the dates for this one»: кожна дата показує кількість вільних місць.
3. Вкажіть кількість осіб, ім'я, прізвище, електронну адресу та номер телефону.
4. «Take payment here» або, з Plus, «Send the payment link», щоб клієнт оплатив онлайн.

Якщо в бронюванні відмовлено, усі введені дані зберігаються у формі разом із причиною відмови, яку слід повідомити клієнту. Одне й те саме місце ніколи не продається двічі: кожне бронювання перевіряється на вашому сервері, навіть якщо двоє клієнтів натиснули кнопку одночасно.

З версією Free ваші клієнти бачать ціну й платять на місці: біля стійки ви фіксуєте готівку, оплату через термінал, чек або переказ — як передоплату або повну суму.

З Plus вони платять під час бронювання:

1. Відкрийте «Settings › Payments». Підключіть оплату карткою через Stripe або увімкніть «Through WooCommerce», щоб приймати оплату на касі вашого магазину.
2. У розділі «What is asked at booking» оберіть «Nothing», «A deposit» або «Everything».
3. Почніть у тестовому режимі: верхня картка показує «You take payments in test mode», а потім, з вашими справжніми ключами, «You take payments live».

Бронювання переходить у стан «Paid», коли платіж підтверджено. Несплачений залишок отримує кнопку «Send the link» на екрані «Today». Картка «VAT and invoice» додає до квитанції пронумерований рахунок у PDF, створений на вашому сайті.

Plus додає онлайн-оплату, сезонні тарифи та тарифи залежно від тривалості, платні опції та коди знижок, обладнання (іменовані одиниці, склад, технічне обслуговування), звіти та автоматичне нагадування перед кожним бронюванням.

• Версію Plus можна спробувати 14 днів у повному обсязі, без банківської картки, з обліковим записом REDORZO: вкажіть свій сайт в особистому кабінеті, завантажте Plus і встановіть його; пробний період починається з його активації. На 15^-й день нічого не блокується: ви повертаєтеся до версії Free, а ваші дані залишаються незмінними.
• Щоб залишити Plus: у WordPress, TOP CALENDAR › My account, картка «TOP CALENDAR Plus». Ви платите на redorzo.com, повертаєтеся на свій сайт, встановлюєте плагін Plus — і він вмикається сам: жодних ключів копіювати не треба.
• Plus встановлюється поряд із TOP CALENDAR. Його видалення нічого не стирає: бронювання, клієнти, ціни та налаштування залишаються в TOP CALENDAR.

Plus — це річна підписка: ми надішлемо вам повідомлення перед її подовженням, і її можна скасувати у вашому особистому кабінеті. Її ціна вказана на сторінці Ціни.

Дані ваших клієнтів залишаються на вашому сайті, у вашій базі даних WordPress: версія Free не надсилає нічого зовнішній службі за власною ініціативою. Якщо ви підписуєте свій додаток календаря на своє приватне посилання, саме додаток приходить читати ваші відправлення: імена та кількість місць, або лише кількість місць, якщо ви оберете. Plus додає те, що ви підключаєте самостійно: онлайн-оплату.

• Ваші клієнти керують своїм бронюванням через приватне посилання, отримане електронною поштою: жодного облікового запису, жодного пароля.
• Інструменти › Експорт персональних даних та Інструменти › Видалення персональних даних, у WordPress, охоплюють TOP CALENDAR.
• Видалення не стирає бронювання: те, що ідентифікує особу, зникає, тоді як дата, сума та статус залишаються, оскільки оплачене бронювання є бухгалтерським записом. У звіті вказано, що було збережено.

Якщо ви видалите плагін, бронювання, клієнти та налаштування будуть збережені; щоб стерти все, встановіть прапорець у налаштуваннях перед видаленням.