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Hilfe

Wie können wir
Ihnen helfen?

Anleitungen

Nach Plugin, in der Reihenfolge, in der Sie sie benötigen.

TOP TRANSLATE

Installieren und aktivieren 2 Min.
  1. Laden Sie TOP TRANSLATE auf der Seite Herunterladen herunter: eine .zip-Datei, ohne Konto.
  2. Öffnen Sie in WordPress Plugins › Plugin hinzufügen › Plugin hochladen, wählen Sie die Datei aus und klicken Sie dann auf „Aktivieren“. Die Aktivierung sendet nichts und übersetzt nichts.
  3. Der Einrichtungsassistent öffnet sich. Haken Sie die Sprachen Ihrer Kunden an: Das Plugin liest Ihre Website in Ihrer eigenen Datenbank und zeigt Ihnen Ihren Tarif und Ihren Preis.
  4. Sehen Sie Ihre Startseite vor jeder Zahlung in der Sprache Ihrer Wahl übersetzt. Nur Sie können diese Vorschau sehen, und es gibt nur eine pro Website.
  5. Klicken Sie auf „Continue on redorzo.com“. Eine einzige Seite: Ihr Konto, Ihre Rechnungsangaben, Ihre Zahlung und die Allgemeinen Verkaufsbedingungen.
  6. Wenn Sie zurückkehren, verknüpft sich Ihre Website von selbst: Sie müssen keinen Schlüssel kopieren. Die Übersetzung läuft im Hintergrund, Sprache für Sprache; Sie können die Seite schließen, nichts hält an.

Ihre Website benötigt einen Domainnamen: Eine Website, die nur über eine IP-Adresse erreichbar ist, kann nicht verknüpft werden.

Ihre Sprachen und Ihren Tarif wählen 2 Min.

Der Tarif ergibt sich aus der Größe Ihrer Website: Das Plugin zählt die Zeichen Ihrer Inhalte, in deren Originalsprache, ein einziges Mal. Er hängt nicht von Ihrem Traffic ab.

  • Eine Sprache ist im Tarif inbegriffen. Jede weitere Sprache kostet pro Monat denselben Betrag, unabhängig vom Tarif und von der Anzahl der Sprachen.
  • Unter jeder Sprache zeigt das Plugin an, was sie hinzufügt, und den Gesamtbetrag, vor jeder Zahlung. Die vollständige Preisliste finden Sie auf der Seite Preise.
  • Über den größten Tarif hinaus vereinbaren wir einen individuellen Preis: Schreiben Sie uns.
  • Wenn Ihre Website wächst, schlägt Ihnen das Plugin den passenden Tarif vor, und ohne Ihre Zustimmung ändert sich nichts: Bis zum 1,3-Fachen der Größe Ihres Tarifs wird nichts blockiert; darüber hinaus bleibt das bereits Übersetzte online, und Ihre neuen Sätze warten, bis Ihr Tarif nachzieht.

So ändern Sie es: In Ihrem Kundenbereich, auf der Seite der Website, „Sprachen oder Tarif ändern“. Der neue Gesamtbetrag wird angezeigt, bevor Sie bestätigen. Ein höherer Tarif und eine hinzugefügte Sprache gelten sofort; ein niedrigerer Tarif und eine entfernte Sprache werden zum Ende des bereits bezahlten Monats wirksam.

Einen übersetzten Satz korrigieren 2 Min.

Die Administratoren und Redakteure Ihrer Website korrigieren Übersetzungen; die Einstellungen bleiben bei den Administratoren.

  1. Öffnen Sie in WordPress den Reiter „Translations“: Wählen Sie eine Seite oder „Menu, footer and buttons“, wählen Sie die Sprache und schreiben Sie Ihre Version. Jeder Text wird gespeichert, sobald Sie zum nächsten wechseln.
  2. Oder direkt auf Ihrer Website, angemeldet: Schalten Sie „Correct with TOP TRANSLATE“ in der WordPress-Werkzeugleiste oben auf der Seite ein und klicken Sie dann auf den Satz. Nur Sie und Ihre Redakteure sehen diese Leiste; sie wird im Reiter „Account“ hinzugefügt.

Ein korrigierter Satz bleibt genau so erhalten: TOP TRANSLATE übersetzt ihn nie erneut. Einmal geändert, ändert er sich überall dort, wo er auf Ihrer Website vorkommt. Lassen Sie Markierungen wie [1] und [/1] um dieselben Wörter stehen: Sie tragen die Links und den Fettdruck des Satzes.

Ein Name oder Fachbegriff, der immer gleich geschrieben werden muss: Fügen Sie ihn im Reiter „Translations“ dem „Glossary“ hinzu, mit „Always translate as“ oder „Never translate“. Nur die Sätze, die ihn enthalten, werden neu übersetzt, und Ihre korrigierten Sätze ändern sich nie.

Übersetzte URLs und Google 2 Min.

Jede veröffentlichte Sprache hat ihre eigene Version Ihrer Website unter ihrer eigenen URL: /en/, /nl/… Die Seiten werden von Ihrem Server gerendert: Das ist es, was Google liest und indexiert.

  • Jede Seite erhält eine URL in jeder Sprache. Reiter „SEO“ › „Addresses“: Dort prüfen und bearbeiten Sie sie. Eine veröffentlichte URL ändert sich nicht mehr von selbst; wenn Sie sie bearbeiten, führt die alte zur neuen.
  • Titel und Beschreibungen: Für jede Seite und jede Sprache die blaue Zeile und die grauen Zeilen eines Google-Ergebnisses mit ihrer Live-Vorschau.
  • Eine Seite wird Google in einer veröffentlichten Sprache gemeldet, sobald sie in dieser Sprache vollständig ist: ihre Sprach-Tags und die Sitemap dieser Sprache. Eine Sprache in Vorbereitung wird weder von Ihren Besuchern noch von Google gesehen.
  • Jeden Morgen werden Ihre öffentlichen Seiten von außen gelesen, so wie Google sie liest: Der Reiter „SEO“ zeigt, was dabei gefunden wird.

Übersetzte URLs setzen lesbare URLs voraus (Einstellungen › Permalinks). Sie lassen sich im Reiter „Account“ ausschalten: Ihre Seiten behalten dann ihre ursprüngliche URL, unter /en/.

Eine Sprache hinzufügen oder entfernen 2 Min.
  1. Reiter „Languages“, „Add a language“. Sie kommt in Vorbereitung an: Sie und Ihre Redakteure sehen sie, weder Ihre Besucher noch Google.
  2. Unter der Sprache zeigt das Plugin, was sie Ihrem Tarif hinzufügt. Eine Sprache, die Ihr Abonnement noch nicht enthält, wird nicht übersetzt: „Add to my subscription“ oder, in Ihrem Kundenbereich, „Sprachen oder Tarif ändern“. Der neue Gesamtbetrag wird angezeigt, bevor Sie bestätigen.
  3. „Publish“: Sie erscheint im Sprachwechsler Ihrer Besucher, und ihre Seiten werden Google eine nach der anderen gemeldet, sobald sie vollständig sind.

„Put back in preparation“: Die Sprache verschwindet aus dem Sprachwechsler, ihre Seiten werden nicht mehr gemeldet, und ihre Sitemap verschwindet. „Remove“: Sie verschwindet von Ihrer Website und aus der Konsole. In beiden Fällen bleiben Ihre Übersetzungen erhalten: Wenn Sie sie erneut veröffentlichen oder hinzufügen, sind sie wieder da.

Das Entfernen einer Sprache aus Ihrem Abonnement wird am Ende des Monats wirksam, für den Sie bereits bezahlt haben.

Und wenn ich aufhöre? 1 Min.

Sie kündigen online, jederzeit, in Ihrem Kundenbereich: auf der Seite der Website, „Kündigen“. Die Kündigung wird zum Ende des bereits bezahlten Monats wirksam.

  • Danach werden die übersetzten Seiten nicht mehr ausgeliefert: Jede übersetzte URL führt zu ihrer Originalseite, und Suchmaschinen sehen nur noch die Sprache Ihrer Website.
  • Ihre Übersetzungen bleiben gespeichert und sind in Ihrer Website versiegelt: Sie können ohne Abonnement nicht gelesen werden. Wenn Sie innerhalb von zwölf Monaten erneut abonnieren, kommen sie zurück, ohne erneut übersetzt zu werden.

Eine abgelehnte Zahlung stoppt nichts sofort: Ihre übersetzten Seiten bleiben online, aber es wird nichts Neues mehr übersetzt. Wird die Zahlung nicht nachgeholt, endet der Dienst drei Tage nach Ende des bezahlten Zeitraums. Zum Fortsetzen: „Resume my subscription“ im Reiter „Account“ des Plugins.

TOP CALENDAR

Ihre Branche und ihre Begriffe wählen 1 Min.

Beim ersten Öffnen fragt der Begrüßungsbildschirm „Was lassen Sie buchen?“. Acht Karten: Ausflug & Aktivität, Termin, Vermietung, Aufenthalt, Kurs, Workshop & Veranstaltung, Tisch und Anderes / mal sehen.

  • Ihre Wahl ändert die Begriffe auf Ihren Bildschirmen, Ihre Standardeinstellungen und Ihre E-Mail-Vorlagen; der Kalender selbst bleibt gleich. Ein Aufenthalt wird pro Nacht gebucht, eine Vermietung nach Artikeln gezählt, ein Tisch nach Gedecken.
  • Der Begrüßungsbildschirm fragt dann nach Ihren Öffnungstagen und -zeiten sowie nach Ihrer ersten Aktivität: deren Name, Dauer und Plätze.
  • Eine öffentliche Seite „Buchungen“ wird mit dem Formular angelegt. Der Block TOP CALENDAR oder der Shortcode [top_calendar] setzt es auf eine andere Seite.

Alles kann später unter Einstellungen geändert werden. Bis der Begrüßungsbildschirm abgeschlossen ist, führt Sie der Hinweis „Einrichtung abschließen“ immer wieder dorthin zurück.

Eine Saison und ihre Ausnahmen öffnen 1 Min.
  1. Jede Aktivität ist an ihren Tagen, zu ihren Uhrzeiten und in ihrer Saison geöffnet, festgelegt im Bereich „Wann?“ ihres Formulars. Für einen bestimmten Zeitraum: „Genaue Daten…“, vom ersten bis zum letzten Tag.
  2. Ein Feiertag, Urlaub, ein Vormittag: Tragen Sie im Belegungsplan eine Schließung ein, für einen Tag oder einen Zeitraum. Beide Tage sind eingeschlossen; ohne Uhrzeiten sind es ganze Tage.
  3. Vor dem Schließen zeigt der Bildschirm die Buchungen an, die in diesen Zeitraum fallen. Die bereits getätigten Buchungen bleiben bestehen.

Eine Schließung hat immer Vorrang, selbst gegenüber einer danach hinzugefügten außerordentlichen Öffnung: Wenn sich zwei Regeln widersprechen, gewinnt diejenige, die nicht verkauft. Sie lässt sich genauso einfach entfernen, wie sie hinzugefügt wurde, und die öffentliche Seite passt sich automatisch an: Es muss nichts neu veröffentlicht werden.

Am Ende der Saison überträgt „Nächste Saison vorbereiten“ ihre Daten mit einem einzigen Klick auf ein Jahr später; Preise, Mitarbeiter und Optionen bleiben.

Eine Buchung am Telefon entgegennehmen 1 Min.
  1. Klicken Sie oben auf einem beliebigen Konsolenbildschirm auf „Neue Buchung“.
  2. Wählen Sie die Aktivität und dann „Die Termine dafür anzeigen“: Jeder Termin zeigt seine freien Plätze.
  3. Geben Sie die Anzahl der Personen ein, dann Vorname, Nachname, E-Mail-Adresse und Telefonnummer.
  4. „Hier kassieren“ oder, mit Plus, „Zahlungslink senden“, damit der Kunde online bezahlt.

Wenn die Buchung abgelehnt wird, bleibt alles, was Sie eingegeben haben, im Formular erhalten, zusammen mit dem Grund, den Sie dem Kunden mitteilen können. Derselbe Platz wird nie zweimal verkauft: Jede Buchung wird auf Ihrem Server überprüft, selbst wenn zwei Kunden im selben Moment klicken.

Bei der Buchung bezahlt werden 1 Min.

Bei der Free-Edition sehen Ihre Kunden den Preis und bezahlen vor Ort: Am Schalter erfassen Sie Bargeld, Kartenterminal, Scheck oder Überweisung, als Anzahlung oder vollständig.

Mit Plus bezahlen sie bei der Buchung:

  1. Öffnen Sie Einstellungen › Zahlungen. Verbinden Sie die Kartenzahlung über Stripe oder schalten Sie „Zahlung über WooCommerce“ ein, damit an der Kasse Ihres Shops bezahlt wird.
  2. Wählen Sie unter „Was bei der Buchung abgefragt wird“ „Nichts“, „Eine Anzahlung“ oder „Alles“.
  3. Beginnen Sie im Testmodus: Die obere Karte zeigt „Sie kassieren im Testmodus“, dann, mit Ihren echten Schlüsseln, „Sie kassieren live“.

Eine Buchung wechselt auf „Bezahlt“, sobald die Zahlung bestätigt ist. Ein offener Restbetrag zeigt „Link senden“ auf dem Bildschirm „Heute“ an. Die Karte „MwSt. und Rechnung“ fügt der Quittung eine nummerierte PDF-Rechnung bei, die auf Ihrer Website generiert wird.

Von Free zu Plus wechseln 2 Min.

Plus fügt Online-Zahlungen, saisonale und dauerabhängige Preise, kostenpflichtige Optionen und Rabattcodes, Ausrüstung (benannte Einheiten, Lagerbestand, Wartung), Berichte sowie eine automatische Erinnerung vor jeder Buchung hinzu.

  • Die Plus-Edition lässt sich 14 Tage lang vollständig testen, ohne Kreditkarte, mit einem REDORZO-Konto: Geben Sie Ihre Website in Ihrem Kundenbereich an, laden Sie Plus herunter und installieren Sie es; die Testphase beginnt mit der Aktivierung. Am 15. Tag wird nichts gesperrt: Sie kehren zur Free-Edition zurück, und Ihre Daten bleiben unverändert.
  • So behalten Sie es: Gehen Sie in WordPress zu TOP CALENDAR › Mein Konto, Karte „TOP CALENDAR Plus“. Sie bezahlen auf redorzo.com, kehren zu Ihrer Website zurück und installieren das Plus-Plugin; es wird automatisch freigeschaltet: Sie müssen keinen Schlüssel kopieren.
  • Plus wird zusätzlich zu TOP CALENDAR installiert. Das Entfernen löscht nichts: Buchungen, Kunden, Preise und Einstellungen verbleiben bei TOP CALENDAR.

Plus ist ein Jahresabonnement: Wir schreiben Ihnen, bevor es sich verlängert, und es kann über Ihren Kundenbereich gekündigt werden. Den Preis finden Sie auf der Seite Preise.

Die Daten Ihrer Kunden 2 Min.

Die Daten Ihrer Kunden bleiben auf Ihrer Website, in Ihrer WordPress-Datenbank: Die Free-Edition sendet von sich aus nichts an einen externen Dienst. Wenn Sie Ihre Kalender-App mit Ihrem privaten Link abonnieren, ist es die App, die Ihre Termine abruft: Vornamen und Anzahl der Plätze, oder nur die Anzahl der Plätze, wenn Sie das wählen. Plus fügt hinzu, was Sie selbst verbinden: die Online-Zahlung.

  • Ihre Kunden verwalten ihre Buchung über einen privaten Link, den sie per E-Mail erhalten: kein Konto, kein Passwort.
  • Werkzeuge › Personenbezogene Daten exportieren und Werkzeuge › Personenbezogene Daten löschen in WordPress decken TOP CALENDAR ab.
  • Das Löschen entfernt keine Buchungen: Was die Person identifiziert, wird entfernt, während Datum, Betrag und Status erhalten bleiben, da eine bezahlte Buchung ein Buchhaltungsbeleg ist. Der Bericht gibt an, was beibehalten wurde.

Wenn Sie das Plugin löschen, werden Buchungen, Kunden und Einstellungen beibehalten; um alles zu löschen, aktivieren Sie die Option in den Einstellungen, bevor Sie es löschen.

Servicestatus

Was aktuell funktioniert, gemessen beim Öffnen der Seite.

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Neuigkeiten

Was sich in den einzelnen Plugins von Version zu Version ändert.

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Fragen

Die häufigsten Fragen.

Benötige ich ein Konto, um sie zu testen?

Nein. Die Plugins lassen sich ohne Konto herunterladen. Das Konto brauchen Sie erst, wenn Sie eine kostenpflichtige Edition aktivieren: Dort finden Sie Ihre Websites, Abonnements und Rechnungen an einem Ort.

Wie funktionieren die Bezahlung und die Rechnungsstellung?

Per Kreditkarte oder Banküberweisung. Für jede Zahlung erhalten Sie eine Rechnung, die Sie in Ihrem Kundenbereich finden. Monatliche Abonnements sind ohne Mindestlaufzeit: Jeden Monat wird die Rechnung in Ihrem Kundenbereich abgelegt, ohne E-Mail, und wir schreiben Ihnen nur, wenn eine Zahlung fehlschlägt.

Und wenn meine Website wächst?

Mit TOP TRANSLATE schlägt Ihnen das Plugin den passenden Tarif vor. Ohne Ihre Zustimmung ändert sich nichts: Bis zum 1,3-Fachen der Größe Ihres Tarifs wird nichts blockiert; darüber hinaus warten Ihre neuen Sätze, bis Sie sich entschieden haben.

Und wenn ich aufhöre?

Jedes Plugin sagt es auf seiner Seite. TOP TRANSLATE: Die übersetzten Seiten werden nicht mehr ausgeliefert, und Ihre Übersetzungen bleiben gespeichert, versiegelt in Ihrer Website. TOP CALENDAR: Sie kehren zur Free-Edition zurück, und nichts wird gelöscht.

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