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ガイド

プラグインごとに、必要になる順に並べています。

TOP TRANSLATE

インストールと有効化 2分
  1. TOP TRANSLATEをダウンロードページからダウンロードしてください。アカウント不要の.zipファイルです。
  2. WordPressで「プラグイン」›「新規プラグインを追加」›「プラグインのアップロード」を開き、ファイルを選択して「有効化」をクリックします。有効化しても、データが送信されたり、翻訳が始まったりすることはありません。
  3. 設定ウィザードが開きます。顧客が使う言語にチェックを入れてください。プラグインはご自身のデータベースからサイトを読み取り、プランと料金を表示します。
  4. お支払いの前に、お好きな言語に翻訳されたトップページを確認できます。このプレビューはあなただけが見られ、サイトごとに1回です。
  5. 「redorzo.comへ進む」をクリックします。アカウント、請求先情報、お支払い、販売条件が1ページにまとまっています。
  6. 完了して戻ると、サイトが自動的に連携されます。キーをコピーする必要はありません。翻訳はバックグラウンドで言語ごとに実行されます。ページを閉じても翻訳作業は停止しません。

サイトにはドメイン名が必要です。IPアドレスのみでアクセスされるサイトは連携できません。

言語とプランの選択 2分

プランはサイトの規模に基づきます。プラグインがコンテンツ内の文字数を一度だけカウントします。アクセス数に依存することはありません。

  • プランには言語が1つ含まれています。追加の言語は、プランや追加数に関わらず、月額一定の料金で追加できます。
  • プラグインは各言語の下に追加内容と合計金額を表示します(お支払い前)。完全な料金表は料金ページに記載されています。
  • 最大プランを超える場合は、個別にお見積もりします。お問い合わせください。
  • サイトが成長した場合、適切なプランが提案されます。お客様の同意なしに変更されることはありません。プラン容量の1.3倍までは翻訳がブロックされることはなく、それ以上になった場合も既存の翻訳はオンラインのまま維持され、新しい文章はプランの更新を待つことになります。

変更するには、マイページのサイトページから「プランまたは言語を変更」を選択します。新しい合計金額を確認してから確定できます。プランのアップグレードと言語の追加はすぐに適用されます。プランのダウングレードと言語の削除は、支払い済みの月が終了した時点で有効になります。

翻訳された文章の修正 2分

サイトの管理者および編集者が翻訳を修正できます。設定は管理者のみが変更可能です。

  1. WordPressの「翻訳」タブにて:ページ、または「メニュー、フッター、ボタン」を開き、言語を選択して翻訳を入力してください。各テキストは次の項目へ移動した時点で保存されます。
  2. または、ログイン中のご自身のサイト上で:ページ上部にあるWordPressツールバーの「TOP TRANSLATEで修正」をオンにしてから、該当する文章をクリックしてください。このバーはあなたと編集者のみに表示されます。「アカウント」タブで表示を有効にできます。

修正済みの文章はそのまま保持されます。TOP TRANSLATEが再翻訳することはありません。一度編集すれば、サイト上のどこに現れてもその内容が反映されます。[1]や[/1]のようなマーカーは、リンクや太字の設定を保持するため、同じ単語を囲むように配置してください。

常に同じ表記が必要な名称や専門用語は、翻訳タブの用語集に「常に次のように翻訳」または「翻訳しない」として追加してください。これを行うと、その用語が含まれる文章のみが再翻訳され、あなたが修正した文章は決して変更されません。

翻訳されたURLとGoogle 2分

公開された各言語には、/en/、/nl/などの独自のURLでサイトのバージョンが存在します。ページはサーバーによってレンダリングされ、それがGoogleによって読み取られ、インデックスされます。

  • すべてのページには、言語ごとにURLが割り当てられます。「SEO」タブの「アドレス」から確認および編集が可能です。一度公開されたURLは自動的に変更されることはありません。もしURLを編集した場合、古いURLは新しいURLへリダイレクトされます。
  • タイトルと説明文:各ページと言語ごとに、Google検索結果の青いタイトル行とグレーの文章、およびそのライブプレビューが表示されます。
  • 公開中の言語では、ページの翻訳がそろった時点で、言語タグとその言語のサイトマップを通じてGoogleに通知されます。準備中の言語は、訪問者にもGoogleにも見えません。
  • 毎朝、公開ページはGoogleと同じ方法で外部から読み取られます。「SEO」タブでその結果を確認できます。

翻訳されたURLには、読みやすいURL(設定 › パーマリンク)が必要です。「アカウント」タブでオフにでき、その場合、ページは/en/の下で元のURLのまま表示されます。

言語の追加または削除 2分
  1. 「言語」タブの「言語を追加」から実行します。最初は準備中として追加されるため、あなたと編集者は確認できますが、訪問者やGoogleには表示されません。
  2. 言語名の下に、プランに追加される内容が表示されます。まだサブスクリプションに含まれていない言語は翻訳されません。「サブスクリプションに追加」またはマイページの「プランまたは言語の変更」から追加してください。確定前に新しい合計金額が表示されます。
  3. 「公開」:言語切り替えメニューに追加され、ページが完成するたびに順次Googleに通知されます。

「準備中に戻す」:言語が切り替えメニューから外れ、ページは通知されなくなり、サイトマップも消去されます。「削除」:サイトおよびコンソールから完全に削除されます。いずれの場合も、翻訳データは保持されます。再度公開または追加すれば、翻訳データは元通りになります。

サブスクリプションから言語を削除した場合、その効力は支払い済みの月が終わった時点で発生します。

解約したらどうなりますか? 1分

解約は、マイページのサイトページにある「解約する」から、オンラインでいつでもできます。解約は、お支払い済みの月の終わりに有効になります。

  • その後、翻訳されたページは提供されなくなります。各翻訳URLは元のページにリダイレクトされ、検索エンジンはサイト本来の言語のみを認識するようになります。
  • 翻訳データはサイト内に暗号化された状態で保存されたままですが、サブスクリプションがなければ読み出せません。12か月以内にサブスクリプションを再開すれば、翻訳し直すことなく元に戻ります。

支払いが拒否された場合でも、すぐにサービスが停止することはありません。翻訳されたページはオンラインのままですが、新規の翻訳は行われません。支払いが完了しない場合、支払い期間終了から3日後にサービスが停止します。再開するには、プラグインの「アカウント」タブにある「サブスクリプションを再開する」を使用してください。

TOP CALENDAR

業種とその専門用語の選択 1分

初回起動時のウェルカム画面で「何を予約しますか?」と尋ねられます。選択肢は「ツアー・アクティビティ」「アポイント」「レンタル」「滞在」「クラス」「ワークショップ・イベント」「テーブル」「その他(あとで決める)」の8つです。

  • お客様の選択により、画面上の表記、デフォルト設定、メールテンプレートが変更されますが、カレンダーそのものは変わりません。「滞在」は泊数、「レンタル」は個数、「テーブル」は人数で予約されます。
  • 次にウェルカム画面で、営業日と営業時間、そして最初の予約対象となるアクティビティ(名称、所要時間、定員)を入力します。
  • フォーム付きの公開用「予約」ページが作成されます。TOP CALENDARブロック、またはショートコード[top_calendar]を使用すると、別のページに配置できます。

すべては後から「設定」で変更可能です。ウェルカム画面の設定が完了するまで、「セットアップを完了」という通知からいつでも画面に戻ることができます。

シーズンとその例外の設定 1分
  1. 各アクティビティの「いつ?」パネルでは、曜日、時間、シーズンを設定できます。特定の期間を指定する場合は、「正確な日付…」を選択し、開始日から終了日までを指定してください。
  2. 祝日、休日、特定の午前中などを設定するには、「プランニング」で休業日を追加します。1日単位、または期間を指定できます。指定した両日が含まれ、時間を指定しない場合は終日休業となります。
  3. 休業日を設定する際、その期間に含まれる既存の予約が画面に表示されます。すでに確定している予約は変更されません。

休業日の設定は、後から追加された特別営業日よりも優先されます。ルールが競合した場合は、販売を行わないルールが優先されます。休業日は簡単に追加・削除でき、公開ページにも自動的に反映されるため、再公開の作業は不要です。

シーズン終了時に「次のシーズンを準備」を選択すると、日付を1年後に繰り越すことができます。価格、スタッフ、オプション設定はそのまま引き継がれます。

電話で予約を受ける 1分
  1. 管理画面のどのページからでも、上部の「新規予約」をクリックしてください。
  2. アクティビティを選択し、「日程を表示」をクリックすると、各日付の空き状況が表示されます。
  3. 人数、名、姓、メールアドレス、電話番号を入力してください。
  4. 「現地で受け取る」を選択するか、Plusをご利用の場合は「支払いリンクを送信」を選択して、お客様自身にオンライン決済を依頼できます。

予約が拒否された場合、入力内容はフォームに残るため、お客様への理由説明に利用できます。同一の空き枠が重複して販売されることはありません。2名のお客様が同時に操作された場合でも、サーバー側ですべての予約がチェックされます。

予約時に支払いを受ける 1分

Free版では、お客様は料金を確認し、現地で支払います。受付で、現金、カード端末、小切手、銀行振込による手付金または全額の受け取りを記録します。

Plus版では、お客様が予約時に支払います:

  1. 「設定」›「支払い」を開きます。Stripeでカード決済を接続するか、「WooCommerceを使う」をオンにして、ショップの決済画面で支払ってもらいます。
  2. 「予約時に求める支払い」項目で、「なし」、「手付金」、または「全額」から選択してください。
  3. まずはテストモードから開始してください。画面上部のカードに「テストモードで決済を受付中」と表示され、本番用キーを設定すると「本番環境で決済を受付中」と切り替わります。

支払いが確認されると、予約ステータスは「支払い済み」に変わります。未払いの残金がある場合は、「今日」画面に「リンクを送信」と表示されます。「VATと請求書」カードを使用すると、サイト上で生成された通し番号付きのPDF請求書を領収書に添付できます。

Free版からPlus版へ 2分

Plus版では、オンライン決済、シーズン別・期間別の料金、有料オプションと割引コード、機材(名前付きユニット、在庫、メンテナンス)、レポート、各予約前の自動リマインダーが追加されます。

  • Plus版は、REDORZOアカウントがあれば、クレジットカード不要で14日間すべての機能をお試しいただけます。マイページでサイトを登録し、Plus版をダウンロードしてインストールしてください。トライアルは有効化した時点で始まります。15日目になっても何も止まりません。Free版に戻り、データはそのまま残ります。
  • Plus版を続けるには:WordPressで「TOP CALENDAR › マイアカウント」の「TOP CALENDAR Plus」カードを開きます。redorzo.comでお支払いを済ませてサイトに戻り、Plusプラグインをインストールすれば、自動で有効になります。キーをコピーする必要はありません。
  • Plus版はTOP CALENDARと並べてインストールします。Plus版を削除しても何も消えません。予約、顧客、料金、設定はすべてTOP CALENDARに残ります。

Plus版は年額サブスクリプションです。更新の前にメールでお知らせし、解約はマイページからできます。料金は料金ページでご確認いただけます。

顧客データ 2分

顧客データはサイト内、WordPressのデータベースに保存されます。Free版が自ら外部サービスへ何かを送信することはありません。カレンダーアプリをプライベートリンクで購読した場合は、そのアプリが予定を読みに来ます。内容は名前(ファーストネーム)と人数、または設定により人数のみです。Plus版で加わるのは、ご自身で接続するもの、つまりオンライン決済です。

  • お客様は、メールで受信するプライベートリンクを通じて予約を管理します。アカウント作成やパスワードの設定は不要です。
  • WordPressの「ツール › 個人データのエクスポート」および「ツール › 個人データの消去」機能は、TOP CALENDARのデータも対象とします。
  • データを消去しても予約自体は削除されません。個人を特定する情報は削除されますが、支払済みの予約は会計記録として保持されるため、日付、金額、ステータスはそのまま残ります。レポートには、保持された情報の内容が記載されます。

プラグインを削除しても、予約、顧客、および設定は保持されます。すべてを完全に消去したい場合は、削除前に設定内のオプションにチェックを入れてください。

サービス状況

ページを開いた時点で測定した、現在の稼働状況。

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マイページの「サポート」からご連絡ください。サイトとサブスクリプションの情報が自動で添付されます。

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各プラグインのバージョンごとの変更点。

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よくある質問

よくある質問

試用するのにアカウントは必要ですか?

いいえ、必要ありません。プラグインはアカウントなしでダウンロードできます。アカウントが必要になるのは有料版を有効にする時で、サイト、サブスクリプション、請求書を一元管理できるようになります。

支払いと請求書の仕組みはどうなっていますか?

クレジットカードまたは銀行振込でお支払いいただけます。お支払いのたびに請求書が発行され、マイページで確認できます。月額サブスクリプションに契約期間の縛りはありません。請求書は毎月、メールなしでマイページに保管され、ご連絡するのはお支払いに失敗した場合だけです。

サイトが大きくなったら?

TOP TRANSLATEをご利用の場合、プラグインが最適なプランを提案します。お客様の同意なしに変更されることはありません。プラン容量の1.3倍までは制限なくご利用いただけます。それを超えた場合、お客様が選択を行うまで新しい文章の処理は待機状態となります。

解約したらどうなりますか?

各プラグインのページに記載しています。TOP TRANSLATE:翻訳ページは配信されなくなりますが、翻訳データは暗号化された状態でサイト内に保存されたまま残ります。TOP CALENDAR:Free版に戻り、データは何も削除されません。

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