Chuyển đến nội dung

Câu hỏi

Tránh đặt chỗ trùng

Hai khách cho cùng một chỗ, một phòng bị cho thuê hai lần, một khung giờ được đặt trực tuyến trong lúc bạn đang nhận qua điện thoại. Đặt chỗ trùng gần như luôn có cùng một nguyên nhân: có hai nơi cùng đếm.

Chúng đến từ đâu

  • Hai khách cùng một lúc. Cả hai đều thấy “còn 1 chỗ”, cả hai đều xác nhận. Nếu công cụ kiểm tra rồi mới ghi nhận, mà không giữ yêu cầu kia lại trong khoảng giữa, cả hai đều thành công.
  • Điện thoại và website. Bạn ghi một lượt đặt vào sổ tay; còn website thì không biết.
  • Hai cuốn lịch. Lịch cá nhân của bạn ghi “bận”, website ghi “còn trống”.
  • Các kỳ lưu trú nhiều đêm, khi chỉ đêm đầu tiên được kiểm tra.

Năm quy tắc

  1. Chỉ một nơi đếm. Mọi lượt đặt, trực tuyến, qua điện thoại, tại quầy, đều đi qua cùng một công cụ.
  2. Kiểm tra ngay lúc ghi nhận, trên máy chủ. Không phải trong trình duyệt của khách, và không phải vài giây trước đó.
  3. Mỗi lần một yêu cầu cho cùng một chỗ. Khi hai yêu cầu đến cùng lúc, yêu cầu thứ hai chờ yêu cầu thứ nhất, rồi thấy rằng không còn chỗ nào.
  4. Những giờ đã bận ở nơi khác sẽ đóng việc bán. Một cuộc hẹn trong lịch cá nhân của bạn phải đóng khung giờ đó trên website.
  5. Đóng lịch khi đã thấy rõ ảnh hưởng. Trước khi đóng một ngày, hãy xem những lượt đặt rơi vào ngày đó.

Phép thử không thể sai

Mở cùng một ngày trên hai tab, hoặc trên hai điện thoại, khi chỉ còn một chỗ. Đặt chỗ ở cả hai, gần như cùng lúc. Chỉ một lượt đặt được phép thành công; lượt kia phải nhận được lời từ chối rõ ràng.

Tiếng Việt