لا شيء، أو عربون، أو المبلغ كاملًا
لا شيء عند الحجز. يدفع العميل عند الحضور. الأمر بسيط، ودون رسوم دفع إلكتروني، لكن عدم الحضور لا يعود عليك بشيء. مناسب للمبالغ الصغيرة وللعملاء الذين تعرفهم.
عربون. جزء من السعر، مثلًا 30%. يلتزم العميل؛ ويُدفع الباقي عند الحضور. مناسب للإقامات، والتأجير، والمجموعات.
المبلغ كاملًا. السعر الكامل عند الحجز. مناسب للأماكن النادرة، والفعاليات، والتواريخ التي لا يمكن إعادة بيعها في اللحظة الأخيرة.
حدّ أدنى للمبالغ الصغيرة
عربون بنسبة 30% على تأجير لمدة ساعة لا يتجاوز بضعة يوروهات. عند هذا المبلغ، اطلب المبلغ كاملًا بدلًا من ذلك: الأمر أبسط للعميل، ولك.
ما يجب التحقق منه قبل تحصيل الدفع عبر الإنترنت
- أين يكتب العميل بيانات بطاقته. على صفحة دفع يستضيفها مزوّد خدمة الدفع، لا تمرّ أرقام البطاقات أبدًا عبر موقعك: تبقى بعيدًا عن أثقل الالتزامات الأمنية في معيار البطاقات البنكية (PCI DSS).
- متى يصبح الحجز «paid». فقط عندما يؤكد مزوّد خدمة الدفع عملية الدفع، لا عندما يعود العميل إلى موقعك: ربما أغلق علامة التبويب، أو ربما فشل الدفع.
- الرصيد المتبقي. كيف يدفع العميل الباقي: عند الحضور، أو عبر رابط ترسله إليه.
- الاسترداد. هل يمكنك ردّ المبلغ كله أو جزء منه من الحجز نفسه، دون إعادة كل شيء يدويًا؟
- شروط الإلغاء لديك. اكتبها قبل الحجز الأول: حتى متى يمكن الإلغاء، وما الذي يُردّ.