Eskatu behar dena soilik
Erreserba baterako, izen bat, helbide elektroniko bat eta askotan telefono bat nahikoak dira. Posta-helbidea edo jaiotze-data benetan behar badituzu bakarrik eskatzen dira: faktura bat, aseguru bat, gutxieneko adin bat. Zenbat eta gutxiago eskatu, orduan eta gutxiago babestu behar duzu, eta orduan eta azkarrago erreserbatzen da.
Esan bezeroari
Erreserbatzen duen unean, bezeroak irakurri ahal izan behar du nork gordetzen dituen bere datuak, zertarako, zenbat denboraz, eta nori transmititzen zaizkion, adibidez zure ordainketa-hornitzaileari. Inprimakiaren azpian lerro bat, zure pribatutasun-politikarako esteka batekin, nahikoa da.
Zenbat denboraz gorde
- Ordaindutako erreserbak kontabilitate-agiriak dira: zure herrialdeko legeak ezartzen duen denboran gordetzen dira.
- Aspaldi erreserbatzen ez duen bezero baten harremanetarako datuek ez dute gordetzeko arrazoirik.
- Itxaron-zerrenda bateko izen-emate batek ez du izateko arrazoirik data igarota.
Bezero batek idazten dizunean
Bezero batek bere datuen kopia bat eska dezake, edo haiek ezabatzea. Hilabete bat duzu erantzuteko. Ezabatzeak ez du esan nahi dena kentzea: ordaindutako erreserba bat kontabilitate-agiri bat da. Pertsona identifikatzen duena kentzen duzu, eta erreserbaren data, zenbatekoa eta egoera gordetzen dituzu.
Non dauden datuak
Erreserbak zure WordPress datu-basean gordetzen dituen plugin batek ez dizkio inori transmititzen bere kabuz. Lineako erreserba-plataforma batek, aldiz, zure bezeroak bere zerbitzarietan gordetzen ditu: zure tratamendu-eragile bihurtzen da, eta harekin duzun kontratuak hala esan behar du.
Iturriak (2026/10/20an irakurriak)
- (EB) 2016/679 Erregelamendua (DBEO): 5. artikulua (datuak minimizatzea, kontserbazio-epea), 12. artikulua (hilabeteko epea), 13. artikulua (pertsonei informazioa ematea), 15. eta 17. artikuluak (sarbidea eta ezabatzea), 28. artikulua (tratamendu-eragilea)