Minta hanya apa yang diperlukan
Untuk tempahan, nama, alamat e-mel dan selalunya nombor telefon sudah mencukupi. Alamat pos atau tarikh lahir hanya diminta jika anda benar-benar memerlukannya: invois, insurans, had umur minimum. Semakin sedikit yang anda minta, semakin sedikit yang perlu anda lindungi, dan semakin cepat orang menempah.
Beritahu pelanggan
Semasa menempah, pelanggan mesti boleh membaca siapa yang menyimpan datanya, untuk tujuan apa, berapa lama, dan kepada siapa data itu dihantar, contohnya kepada penyedia pembayaran anda. Satu baris di bawah borang, dengan pautan ke dasar privasi anda, sudah mencukupi.
Berapa lama menyimpannya
- Tempahan yang dibayar ialah dokumen perakaunan: ia disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang negara anda.
- Butiran hubungan pelanggan yang sudah lama tidak menempah tiada lagi sebab untuk disimpan.
- Pendaftaran dalam senarai menunggu tiada lagi sebab untuk disimpan sebaik sahaja tarikhnya berlalu.
Apabila pelanggan menulis kepada anda
Pelanggan boleh meminta salinan datanya, atau pemadamannya. Anda mempunyai satu bulan untuk menjawab. Memadam tidak bermakna membuang segala-galanya: tempahan yang dibayar kekal sebagai dokumen perakaunan. Anda membuang apa yang mengenal pasti orang itu, dan menyimpan tarikh, jumlah dan status tempahan.
Di mana data disimpan
Pemalam yang menyimpan tempahan dalam pangkalan data WordPress anda sendiri tidak menghantarnya kepada sesiapa atas inisiatifnya sendiri. Platform tempahan dalam talian pula menyimpan pelanggan anda pada pelayannya: ia menjadi pemproses data anda, dan kontrak anda dengannya mesti menyatakannya.
Sumber (dibaca pada 20/10/2026)
- Peraturan (EU) 2016/679 (GDPR): Perkara 5 (pengurangan data, tempoh penyimpanan), Perkara 12 (tempoh satu bulan), Perkara 13 (maklumat kepada individu), Perkara 15 dan 17 (akses dan pemadaman), Perkara 28 (pemproses)