Prasiet tikai to, kas ir vajadzīgs
Rezervācijai pietiek ar vārdu, e-pasta adresi un bieži arī tālruņa numuru. Pasta adresi vai dzimšanas datumu prasiet tikai tad, ja tie jums patiešām ir vajadzīgi: rēķinam, apdrošināšanai, minimālā vecuma dēļ. Jo mazāk prasāt, jo mazāk jums jāaizsargā un jo ātrāk var rezervēt.
Pastāstiet par to klientam
Rezervēšanas brīdī klientam jābūt iespējai izlasīt, kas glabā viņa datus, kādam nolūkam, cik ilgi un kam tie tiek nodoti, piemēram, jūsu maksājumu pakalpojumu sniedzējam. Pietiek ar vienu rindiņu zem veidlapas ar saiti uz jūsu privātuma politiku.
Cik ilgi tos glabāt
- Apmaksātas rezervācijas ir grāmatvedības dokumenti: tās glabā tik ilgi, cik to nosaka jūsu valsts likums.
- Tāda klienta kontaktinformāciju, kurš jau sen neko nerezervē, vairs nav pamata glabāt.
- Pierakstam gaidīšanas sarakstā vairs nav jēgas, kad datums ir pagājis.
Kad klients jums raksta
Klients var pieprasīt savu datu kopiju vai to dzēšanu. Jums ir viens mēnesis, lai atbildētu. Dzēst nenozīmē visu izdzēst: apmaksāta rezervācija joprojām ir grāmatvedības dokuments. Jūs noņemat to, kas ļauj identificēt personu, un saglabājat rezervācijas datumu, summu un statusu.
Kur atrodas dati
Spraudnis, kas glabā rezervācijas jūsu pašu WordPress datubāzē, pēc savas iniciatīvas tās nevienam nenodod. Tiešsaistes rezervāciju platforma turpretī glabā jūsu klientus savos serveros: tā kļūst par jūsu apstrādātāju, un tas ir jānorāda jūsu līgumā ar to.
Avoti (skatīti 2026-10-20)
- Regula (ES) 2016/679 (VDAR): 5. pants (datu minimizēšana, glabāšanas ilgums), 12. pants (viena mēneša termiņš), 13. pants (datu subjektu informēšana), 15. un 17. pants (piekļuve un dzēšana), 28. pants (apstrādātājs)