सिर्फ़ वही माँगें जो काम आए
बुकिंग के लिए, एक नाम, एक ईमेल पता और अक्सर एक फ़ोन नंबर काफ़ी होते हैं। डाक का पता या जन्मतिथि तभी माँगें जब सच में ज़रूरत हो: इनवॉइस, बीमा, न्यूनतम उम्र। आप जितना कम माँगेंगे, उतना कम आपको सुरक्षित रखना होगा, और बुकिंग उतनी ही जल्दी होगी।
ग्राहक को बताएँ
बुकिंग करते समय, ग्राहक यह पढ़ सके कि उसका डेटा कौन रखता है, किस काम के लिए, कितने समय तक, और किसे दिया जाता है, जैसे आपके भुगतान प्रदाता को। फ़ॉर्म के नीचे एक लाइन, आपकी गोपनीयता नीति के लिंक के साथ, काफ़ी है।
इन्हें कितने समय तक रखें
- भुगतान हो चुकी बुकिंग लेखा दस्तावेज़ हैं: उन्हें उतने समय तक रखा जाता है जितना आपके देश का क़ानून कहता है।
- उस ग्राहक की संपर्क जानकारी जिसने लंबे समय से बुकिंग नहीं की, उसे रखने की कोई वजह नहीं रहती।
- प्रतीक्षा सूची में पंजीकरण तारीख बीत जाने के बाद रखने की कोई वजह नहीं रहती।
जब कोई ग्राहक आपको लिखे
ग्राहक अपने डेटा की एक कॉपी, या उसे मिटाने का अनुरोध कर सकता है। आपके पास जवाब देने के लिए एक महीना है। मिटाने का मतलब सब कुछ हटा देना नहीं: भुगतान हो चुकी बुकिंग लेखा दस्तावेज़ बनी रहती है। आप वह हटाते हैं जिससे व्यक्ति की पहचान होती है, और बुकिंग की तारीख, राशि और स्थिति रखते हैं।
डेटा कहाँ है
जो प्लगइन बुकिंग आपके अपने WordPress डेटाबेस में रखता है, वह उन्हें अपनी ओर से किसी को नहीं भेजता। इसके उलट, ऑनलाइन बुकिंग प्लेटफ़ॉर्म आपके ग्राहकों को अपने सर्वरों पर रखता है: वह आपका डेटा प्रोसेसर बन जाता है, और उसके साथ आपके अनुबंध में यह लिखा होना चाहिए।
स्रोत (20/10/2026 को पढ़े गए)
- विनियम (EU) 2016/679 (GDPR): अनुच्छेद 5 (डेटा का न्यूनतम उपयोग, रखने की अवधि), अनुच्छेद 12 (एक महीने की समय-सीमा), अनुच्छेद 13 (लोगों को जानकारी), अनुच्छेद 15 और 17 (पहुँच और मिटाना), अनुच्छेद 28 (प्रोसेसर)