Pesë mënyra numërimi
- Vende në një seancë: një ekskursion, një kurs, një punëtori. Një orar, një numër vendesh, disa persona për rezervim.
- Një interval kohor për një person: një klinikë, një sallon, një konsulencë. Një takim zë të gjithë intervalin.
- Net: një dhomë, një shtëpi pushimesh, një vend kampingu. Klienti mbërrin një ditë, largohet një ditë tjetër, dhe çdo natë llogaritet.
- Kuverte për turn: një restorant, një tavolinë e përbashkët në një bujtinë. Turni i mbrëmjes ka numrin e vet të kuverteve.
- Artikuj me qira: biçikleta, varka, pajisje. Klienti zgjedh sa, për një orë, një ditë ose disa.
Kurthi i rezervimeve shumëditore
Një rezervim nga data 10 deri më 12 zë dy net: atë të 10-ës dhe atë të 11-ës. Nëse mjeti kontrollon vetëm ditën e parë, mund ta rishesë natën e 11-ës te dikush tjetër. Sigurohuni që çdo natë, ose çdo ditë, e periudhës kontrollohet para se rezervimi të pranohet.
Kurthi i dytë: nga data 10 deri më 12, me mbërritje në orën 16 dhe nisje në orën 10, janë dy net, jo tri ditë. Një çmim “për natë” duhet të numërojë netët.
Çmimi që ndjek kohëzgjatjen
Gjysmë dite, një ditë, një javë: shumë aktivitete e ulin çmimin kur rritet kohëzgjatja. Shënoni kohëzgjatjet dhe çmimet tuaja para se të zgjidhni një mjet, dhe sigurohuni që ai i zbaton pa pasur nevojë të llogaritni me dorë.
Edhe fjalët kanë rëndësi
Një klient që merr me qira biçikleta do të lexojë “Kanë mbetur 6 biçikleta”, jo “6 vende”. Një pacient lë një takim, jo një “session”. Fjalët e ekraneve dhe të emaileve duhet të jenë ato të biznesit tuaj.