Hopp til innhold

Spørsmål

Booking per time, per dag eller per natt

En utflukt selges i plasser, en avtale i tidsluker, et rom i netter, et bord i kuverter, en utleie i artikler. Det du selger, avgjør hvordan du skal telle, og hvilke fallgruver du må unngå.

Fem måter å telle på

  • Plasser på en økt: en utflukt, et kurs, en workshop. Ett klokkeslett, et antall plasser, flere personer per booking.
  • En tidsluke for én person: en klinikk, en salong, en rådgivning. En avtale tar hele tidsluken.
  • Netter: et rom, en feriebolig, en campingtomt. Man ankommer én dag og reiser en annen, og hver natt teller.
  • Kuverter per servering: en restaurant, et felles middagsbord. Kveldsserveringen har sitt eget antall kuverter.
  • Utleide artikler: sykler, båter, utstyr. Kunden velger hvor mange, for en time, en dag eller flere.

Fallgruven ved bookinger over flere dager

En booking fra den 10. til den 12. tar to netter: natten den 10. og natten den 11. Hvis verktøyet bare sjekker den første dagen, kan det selge natten den 11. på nytt til noen andre. Sjekk at hver natt, eller hver dag, i perioden kontrolleres før bookingen godtas.

Den andre fallgruven: fra den 10. til den 12., med ankomst kl. 16 og avreise kl. 10, er det to netter, ikke tre dager. En pris «per natt» må telle nettene.

Prisen som følger varigheten

En halv dag, en dag, en uke: mange virksomheter senker prisen når varigheten øker. Skriv ned varighetene og prisene dine før du velger et verktøy, og sjekk at det bruker dem uten at du må regne for hånd.

Ordene teller også

En kunde som leier sykler, vil lese «6 sykler igjen», ikke «6 plasser». En pasient bestiller en time, ikke en «session». Ordene på skjermene og i e-postene må være dem bransjen din bruker.

Norsk