پنج شیوه شمارش
- جایگاه در یک سانس: یک تور، یک کلاس، یک کارگاه. یک ساعت، تعدادی جایگاه، و چند نفر در هر رزرو.
- یک بازه زمانی برای یک نفر: یک مطب، یک سالن آرایش، یک مشاوره. هر نوبت کل بازه را اشغال می‌کند.
- شب‌ها: یک اتاق، یک اقامتگاه تعطیلات، یک جایگاه کمپینگ. یک روز می‌آیند، روز دیگری می‌روند، و هر شب حساب می‌شود.
- نفر در هر نوبت سرو: یک رستوران، یک سفره خانگی. نوبت شام ظرفیت نفرات خودش را دارد.
- اقلام اجاره‌ای: دوچرخه، قایق، تجهیزات. مشتری انتخاب می‌کند چند عدد، برای یک ساعت، یک روز یا چند روز.
دام رزروهای چندروزه
رزروی از روز 10 تا 12 دو شب را اشغال می‌کند: شب 10 و شب 11. اگر ابزار فقط روز نخست را بررسی کند، ممکن است شب 11 را دوباره به کس دیگری بفروشد. مطمئن شوید که پیش از پذیرش، هر شب یا هر روزِ آن دوره بررسی می‌شود.
دام دوم: از 10 تا 12، با ورود در ساعت 16 و خروج در ساعت 10، دو شب است، نه سه روز. قیمت «شبانه» باید شب‌ها را بشمارد.
قیمتی که با مدت تغییر می‌کند
نیم‌روز، یک روز، یک هفته: بسیاری از کسب‌وکارها با بیشتر شدن مدت، قیمت را پایین می‌آورند. پیش از انتخاب ابزار، مدت‌ها و قیمت‌هایتان را یادداشت کنید و بررسی کنید که آن‌ها را بدون محاسبه دستی شما اعمال می‌کند.
واژه‌ها هم مهم‌اند
مشتری‌ای که دوچرخه اجاره می‌کند می‌خواهد «6 دوچرخه باقی مانده» را بخواند، نه «6 جایگاه». یک بیمار نوبت می‌گیرد، نه «سانس». واژه‌های صفحه‌ها و ایمیل‌ها باید واژه‌های حرفه شما باشند.