Пет начина бројања
- Места у термину: излет, час, радионица. Један термин, један број места, више особа по резервацији.
- Термин за једну особу: ординација, салон, саветовање. Један заказани састанак заузима цео термин.
- Ноћења: соба, апартман за одмор, место у кампу. Долази се једног дана, одлази другог, и рачуна се свака ноћ.
- Гости по оброку: ресторан, домаћинска трпеза. Вечера има свој број гостију.
- Изнајмљени артикли: бицикли, чамци, опрема. Клијент бира колико, на сат, на дан или на више дана.
Замка вишедневних резервација
Резервација од 10. до 12. заузима две ноћи: ноћ 10. и ноћ 11. Ако алат провери само први дан, може ноћ 11. поново да прода неком другом. Проверите да ли се свака ноћ, односно сваки дан периода, проверава пре прихватања.
Друга замка: од 10. до 12., од доласка у 16 часова до одласка у 10 часова, то су две ноћи, а не три дана. Цена „по ноћењу“ мора да рачуна ноћи.
Цена која прати трајање
Пола дана, цео дан, недеља: многе делатности снижавају цену како трајање расте. Запишите своја трајања и цене пре избора алата и проверите да ли их он примењује, а да ви не рачунате ручно.
И речи су важне
Клијент који изнајмљује бицикле жели да прочита „Још 6 бицикала“, а не „6 места“. Пацијент заказује преглед, а не „session“. Речи на екранима и у имејловима морају бити речи ваше делатности.