Přejít k obsahu

Otázky

Rezervace na hodiny, na dny, nebo na noci

Výlet se prodává po místech, návštěva po termínech, pokoj po nocích, stůl po počtu hostů, půjčovna po kusech. To, co prodáváte, určuje způsob počítání i pasti, kterým je třeba se vyhnout.

Pět způsobů počítání

  • Místa na termínu: výlet, kurz, workshop. Jeden čas, počet míst, více osob v jedné rezervaci.
  • Termín pro jednu osobu: ordinace, salon, poradenství. Návštěva zabere celý termín.
  • Noci: pokoj, prázdninový pronájem, místo v kempu. Přijíždí se jeden den, odjíždí jiný a počítá se každá noc.
  • Hosté na směnu: restaurace, stolování u hostitelů. Večerní směna má svůj počet hostů.
  • Půjčované věci: kola, lodě, vybavení. Zákazník si vybere kolik a na jak dlouho: na hodinu, na den nebo na několik dní.

Past vícedenních rezervací

Rezervace od 10. do 12. zabírá dvě noci: noc z 10. a noc z 11. Pokud nástroj ověřuje jen první den, může noc z 11. prodat znovu někomu jinému. Ověřte, že se před přijetím rezervace kontroluje každá noc nebo každý den daného období.

Druhá past: od 10. do 12., s příjezdem v 16 hodin a odjezdem v 10 hodin, to jsou dvě noci, ne tři dny. Cena „za noc“ musí počítat noci.

Cena podle délky

Půl dne, den, týden: v mnoha oborech cena s rostoucí délkou klesá. Než si vyberete nástroj, sepište si své délky a ceny a ověřte, že je uplatní, aniž byste museli počítat ručně.

Na slovech také záleží

Zákazník, který si půjčuje kola, chce číst „zbývá 6 kol“, ne „6 míst“. Pacient se objednává na návštěvu, ne na „session“. Slova na obrazovkách a v e-mailech musí odpovídat vašemu oboru.

Čeština