Päť spôsobov počítania
- Miesta na jednom termíne: výlet, kurz, workshop. Jeden čas, počet miest, viac osôb na jednu rezerváciu.
- Termín pre jednu osobu: ordinácia, salón, poradenstvo. Jedno stretnutie zaberie celý termín.
- Noci: izba, prázdninový prenájom, miesto v kempe. Hosť príde v jeden deň, odíde v iný a počíta sa každá noc.
- Počet hostí na jeden servis: reštaurácia, stolovanie u hostiteľa. Večerný servis má vlastný počet miest pri stole.
- Prenajímané kusy: bicykle, lode, vybavenie. Zákazník si vyberie, koľko kusov chce, na hodinu, na deň alebo na viac dní.
Pasca rezervácií na viac dní
Rezervácia od 10. do 12. zaberá dve noci: tú z 10. a tú z 11. Ak nástroj kontroluje iba prvý deň, môže noc z 11. predať niekomu inému. Overte, či sa pred prijatím rezervácie kontroluje každá noc alebo každý deň celého obdobia.
Druhá pasca: od 10. do 12., s príchodom o 16. hodine a odchodom o 10. hodine, sú to dve noci, nie tri dni. Cena „za noc“ musí počítať noci.
Cena, ktorá sa mení s dĺžkou
Pol dňa, deň, týždeň: mnohé činnosti znižujú cenu, keď sa doba predlžuje. Pred výberom nástroja si zapíšte svoje dĺžky trvania a ceny a overte, či ich nástroj uplatní bez toho, aby ste museli počítať ručne.
Aj na slovách záleží
Zákazník, ktorý si požičiava bicykle, chce čítať „Zostáva 6 bicyklov“, nie „6 miest“. Pacient sa objednáva na vyšetrenie, nie na „sedenie“. Slová na obrazovkách a v e-mailoch musia byť slovami vášho odvetvia.