Kalo te përmbajtja

Pyetje

Paradhënie ose pagesë e plotë gjatë rezervimit

Kërkimi i parave gjatë rezervimit ul mosparaqitjet dhe rikujtimet. Por kërkimi i tepërt i bën njerëzit të heqin dorë. Ka tre zgjedhje, dhe disa pika për t’u kontrolluar para se të arkëtoni online.

Asgjë, një paradhënie apo e gjitha

Asgjë gjatë rezervimit. Klienti paguan në vend. Është e thjeshtë, pa kosto pagese online, por një mosparaqitje nuk ju sjell asgjë. Për shuma të vogla dhe klientë që i njihni.

Një paradhënie. Një pjesë e çmimit, për shembull 30 %. Klienti angazhohet; pjesa tjetër paguhet në vend. Për qëndrime, qira, grupe.

E gjitha. Çmimi i plotë gjatë rezervimit. Për vende të rralla, evente, data që nuk rishiten në minutën e fundit.

Një prag për shumat e vogla

Një paradhënie prej 30 % për një qira njëorëshe është vetëm disa euro. Për këtë shumë, kërkoni më mirë të gjithën: është më e thjeshtë për klientin, dhe për ju.

Çfarë duhet kontrolluar para se të arkëtoni online

  • Ku e shkruan klienti kartën. Në një faqe pagese të strehuar nga ofruesi i pagesave, numrat e kartës nuk kalojnë kurrë nga sajti juaj: ju qëndroni larg detyrimeve më të rënda të sigurisë të standardit të kartave bankare (PCI DSS).
  • Kur një rezervim kalon në gjendjen “e paguar”. Vetëm kur ofruesi i pagesave e konfirmon pagesën, jo kur klienti kthehet në sajtin tuaj: mund ta ketë mbyllur skedën, ose pagesa mund të ketë dështuar.
  • Mbetja. Si e paguan klienti pjesën tjetër: në vend, ose me një lidhje që ia dërgoni.
  • Rimbursimi. A mund të rimbursoni të gjithën ose një pjesë nga vetë rezervimi, pa i rifilluar të gjitha me dorë?
  • Kushtet tuaja të anulimit. Shkruajini para rezervimit të parë: deri kur mund të anulohet, dhe çfarë kthehet.
Shqip