فرم تماس کافی نیست
با یک فرم ساده، هر درخواست با ایمیل می‌رسد. شما دستی بررسی می‌کنید که آیا هنوز جا هست، پاسخ می‌دهید، مشتری تأیید می‌کند… یا پیش‌تر جای دیگری رزرو کرده است. و دو نفر ممکن است در یک شب آخرین جایگاه را بخواهند، بی‌آنکه چیزی میانشان داوری کند.
کارهایی که یک سیستم رزرو باید انجام دهد
- گفتن آنچه باقی مانده است. هر تاریخ و هر ساعت، جایگاه‌های هنوز خالی را هم برای مشتریان و هم برای شما نشان می‌دهد.
- رد کردن آنچه نمی‌توان ارائه داد. یک تاریخ تکمیل‌شده، یک روز تعطیل، ساعتی که گذشته است: رزرو پیش از ثبت رد می‌شود، نه پس از آن.
- تأیید فوری. مشتری ایمیلی دریافت می‌کند که می‌گوید چه چیزی، برای چه زمانی و برای چند نفر رزرو کرده است.
- اجازه تغییر نظر به مشتری. تغییر تاریخ، تغییر تعداد نفرات یا لغو طبق قوانین شما، بی‌آنکه لازم باشد با شما تماس بگیرد.
- نشان دادن برنامه روز به شما. چه کسی می‌آید، چه ساعتی، و چه کسی هنوز باید پرداخت کند.
- کار کردن روی گوشی. بسیاری از مشتریان با گوشی خود رزرو می‌کنند: هر دکمه باید با انگشت شست لمس شود و هر متن بدون بزرگ‌نمایی خوانده شود.
چگونه پیش از انتخاب بررسی کنید
- افزونه را روی یک سایت آزمایشی نصب کنید، یا روی یک کپی از سایت خود.
- از گوشی خود رزرو کنید، مانند یک مشتری. صفحه‌ها را بشمارید و آنچه شما را به تردید انداخت یادداشت کنید.
- یک تاریخ را در دو زبانه باز کنید، در حالی که فقط یک جایگاه باقی مانده است، و در هر دو رزرو کنید. فقط یک رزرو باید ثبت شود.
- از طریق ایمیل تأیید، رزرو را لغو کنید. جایگاه باید دوباره برای فروش عرضه شود.