پرش به محتوا

پرسش‌ها

جلوگیری از رزرو تکراری

دو مشتری برای یک جایگاه، اتاقی که دو بار اجاره داده شده، بازه‌ای که آنلاین گرفته می‌شود در حالی که شما همان را تلفنی به کسی می‌دهید. رزروهای تکراری تقریباً همیشه یک علت دارند: دو جا که هر کدام جداگانه شمارش می‌کنند.

از کجا می‌آیند

  • دو مشتری در یک لحظه. هر دو «1 جایگاه باقی مانده» را می‌بینند، هر دو تأیید می‌کنند. اگر ابزار ابتدا بررسی و سپس ثبت کند، بی‌آنکه در این فاصله درخواست دیگر را نگه دارد، هر دو ثبت می‌شوند.
  • تلفن و سایت. شما رزروی را در دفترچه یادداشت می‌کنید؛ اما سایت از آن خبر ندارد.
  • دو تقویم. تقویم شخصی شما می‌گوید «پر»، سایت می‌گوید «آزاد».
  • اقامت‌های چندشبه، وقتی فقط شب نخست بررسی می‌شود.

پنج قاعده

  1. فقط یک جا که شمارش می‌کند. همه رزروها، آنلاین، تلفنی یا پشت پیشخوان، از یک ابزار می‌گذرند.
  2. بررسی در لحظه ثبت، روی سرور. نه در مرورگر مشتری، و نه چند ثانیه پیش‌تر.
  3. در هر لحظه فقط یک درخواست برای یک جایگاه. وقتی دو درخواست با هم می‌رسند، دومی منتظر اولی می‌ماند و سپس می‌بیند که چیزی باقی نمانده است.
  4. ساعت‌هایی که جای دیگری پر شده‌اند، فروش را می‌بندند. یک قرار در تقویم شخصی شما باید آن ساعت را در سایت ببندد.
  5. بستن، با دیدن آنچه تحت تأثیر قرار می‌گیرد. پیش از بستن یک روز، رزروهایی را که در آن روز قرار دارند ببینید.

آزمونی که فریب نمی‌دهد

یک تاریخ را در دو زبانه یا روی دو گوشی باز کنید، در حالی که فقط یک جایگاه باقی مانده است. در هر دو، تقریباً هم‌زمان، رزرو کنید. فقط یک رزرو باید ثبت شود؛ دیگری باید پیام رد روشنی دریافت کند.

فارسی