Прескокни до содржината

Прашања

Како да избегнете двојни резервации

Двајца клиенти за едно место, соба изнајмена двапати, термин зафатен онлајн додека вие го давате по телефон. Двојните резервации речиси секогаш имаат иста причина: две одделни евиденции.

Од каде доаѓаат

  • Двајца клиенти во ист момент. Двајцата гледаат „Уште 1 место“, двајцата потврдуваат. Ако алатката проверува, па зачувува, без во меѓувреме да го задржи другото барање, поминуваат двете.
  • Телефонот и сајтот. Резервацијата ја запишувате во тетратка; сајтот не знае за неа.
  • Два календари. Вашиот личен календар вели „зафатено“, сајтот вели „слободно“.
  • Повеќедневните престои, кога се проверува само првата ноќ.

Пет правила

  1. Само една евиденција. Сите резервации, онлајн, по телефон, на шалтер, минуваат низ истата алатка.
  2. Проверка во моментот на зачувување, на серверот. Не во прелистувачот на клиентот и не неколку секунди порано.
  3. Едно по едно барање за истото место. Кога две пристигнуваат заедно, второто чека на првото, а потоа гледа дека ништо не преостанало.
  4. Часовите зафатени на друго место ја затвораат продажбата. Состанок во вашиот личен календар мора да го затвори тој термин на сајтот.
  5. Затворајте откако ќе видите што засега тоа. Пред да затворите ден, погледнете ги резервациите што паѓаат во него.

Тестот што не лаже

Отворете го истиот датум во две картички или на два телефона, со само едно преостанато место. Резервирајте во двете, речиси истовремено. Смее да помине само една резервација; другата мора да добие јасно одбивање.

Македонски