Honnan erednek
- Két ügyfél ugyanabban a pillanatban. Mindketten azt látják, hogy „1 hely maradt”, és mindketten véglegesítik a foglalást. Ha az eszköz ellenőriz, majd rögzít, de közben nem tartja vissza a másik kérést, mindkettő átmegy.
- A telefon és a webhely. Ön egy füzetbe jegyez fel egy foglalást; a webhely erről nem tud.
- Két naptár. A személyes naptára szerint „foglalt”, a webhely szerint „elérhető”.
- A többéjszakás tartózkodások, ha csak az első éjszakát ellenőrzik.
Öt szabály
- Egyetlen nyilvántartás. Minden foglalás – online, telefonon vagy a pultnál – ugyanazon az eszközön keresztül történik.
- Ellenőrzés a rögzítés pillanatában, a szerveren. Nem az ügyfél böngészőjében, és nem néhány másodperccel korábban.
- Egyszerre egy kérés ugyanarra a helyre. Ha kettő egyszerre érkezik, a második megvárja az elsőt, majd látja, hogy már nem maradt semmi.
- A máshol lefoglalt órák lezárják az értékesítést. A személyes naptárában rögzített találkozónak le kell zárnia ezt az időpontot a webhelyen.
- Lezárás úgy, hogy látja, mit érint. Mielőtt lezár egy napot, nézze meg, mely foglalások esnek bele.
A próba, amely nem téved
Nyissa meg ugyanazt a dátumot két böngészőlapon vagy két telefonon, úgy, hogy már csak egy hely maradt. Foglaljon mindkettőben, szinte egyszerre. Csak egy foglalásnak szabad sikerülnie; a másiknak egyértelmű elutasítást kell kapnia.