Από πού προέρχονται
- Δύο πελάτες την ίδια στιγμή. Και οι δύο βλέπουν «Απομένει 1 θέση», και οι δύο επιβεβαιώνουν. Αν το εργαλείο ελέγχει και μετά καταχωρίζει, χωρίς να κρατά σε αναμονή το άλλο αίτημα στο ενδιάμεσο, περνούν και οι δύο.
- Το τηλέφωνο και ο ιστότοπος. Σημειώνετε μια κράτηση σε ένα τετράδιο, αλλά ο ιστότοπος δεν το ξέρει.
- Δύο ημερολόγια. Το προσωπικό σας ημερολόγιο λέει «κλεισμένο», ο ιστότοπος λέει «διαθέσιμο».
- Οι διαμονές πολλών νυχτών, όταν ελέγχεται μόνο η πρώτη νύχτα.
Πέντε κανόνες
- Ένα μόνο σημείο που μετρά. Όλες οι κρατήσεις, online, τηλεφωνικά, στο γκισέ, περνούν από το ίδιο εργαλείο.
- Ο έλεγχος γίνεται τη στιγμή της καταχώρισης, στον διακομιστή. Όχι στο πρόγραμμα περιήγησης του πελάτη, και όχι λίγα δευτερόλεπτα νωρίτερα.
- Ένα αίτημα κάθε φορά για την ίδια θέση. Όταν φτάνουν δύο μαζί, το δεύτερο περιμένει το πρώτο, και μετά βλέπει ότι δεν απομένει τίποτα.
- Οι ώρες που έχουν δεσμευτεί αλλού κλείνουν την πώληση. Ένα ραντεβού στο προσωπικό σας ημερολόγιο πρέπει να κλείνει την αντίστοιχη ώρα στον ιστότοπο.
- Κλείνετε βλέποντας τι επηρεάζεται. Πριν κλείσετε μια ημέρα, δείτε τις κρατήσεις που πέφτουν μέσα σε αυτήν.
Η δοκιμή που δεν ξεγελά
Ανοίξτε την ίδια ημερομηνία σε δύο καρτέλες, ή σε δύο κινητά, με μία μόνο θέση διαθέσιμη. Κάντε κράτηση και στα δύο, σχεδόν ταυτόχρονα. Μόνο μία κράτηση πρέπει να περάσει. Η άλλη πρέπει να λάβει μια σαφή άρνηση.