Перейти до вмісту

Запитання

Як уникнути подвійного бронювання

Два клієнти на одне місце, номер, зданий двічі, часовий слот, зайнятий онлайн, поки ви віддаєте його телефоном. Подвійне бронювання майже завжди має одну причину: облік ведеться у двох різних місцях.

Звідки воно береться

  • Два клієнти в ту саму мить. Обидва бачать «залишилося 1 місце», обидва підтверджують. Якщо інструмент перевіряє, а потім зберігає, не притримуючи інший запит між цими кроками, проходять обидва бронювання.
  • Телефон і сайт. Ви записуєте бронювання в блокнот, а сайт про це не знає.
  • Два календарі. Ваш особистий календар каже «зайнято», сайт — «доступно».
  • Проживання на кілька ночей, коли перевіряється лише перша ніч.

Пʼять правил

  1. Облік — лише в одному місці. Усі бронювання — онлайн, телефоном, на стійці — проходять через той самий інструмент.
  2. Перевірка в момент збереження, на сервері. Не в браузері клієнта і не за кілька секунд до того.
  3. Один запит за раз на те саме місце. Коли два надходять одночасно, другий чекає на перший, а потім бачить, що нічого не залишилося.
  4. Час, зайнятий деінде, закриває продаж. Запис у вашому особистому календарі має закривати цей час на сайті.
  5. Закривати, бачачи, що це зачіпає. Перш ніж закрити день, перегляньте бронювання, які на нього припадають.

Тест, який не підведе

Відкрийте ту саму дату у двох вкладках або на двох телефонах, коли лишилося лише одне місце. Забронюйте в обох майже одночасно. Пройти має лише одне бронювання; інше має отримати чітку відмову.

Українська