De onde veñen
- Dous clientes no mesmo instante. Os dous ven “1 praza dispoñible”, os dous confirman. Se a ferramenta comproba e despois rexistra, sen reter a outra solicitude entre ambos os pasos, as dúas pasan.
- O teléfono e o sitio. Vostede anota unha reserva nunha libreta; o sitio, en cambio, non o sabe.
- Dous calendarios. O seu calendario persoal di “ocupado”, o sitio di “dispoñible”.
- As estadías de varias noites, cando só se comproba a primeira noite.
Cinco regras
- Un só lugar que leve a conta. Todas as reservas, en liña, por teléfono ou no mostrador, pasan pola mesma ferramenta.
- A comprobación no momento de rexistrar, no servidor. Non no navegador do cliente, nin uns segundos antes.
- Unha soa solicitude de cada vez sobre a mesma praza. Cando chegan dúas xuntas, a segunda agarda pola primeira, e logo ve que non queda nada.
- As horas ocupadas noutro lugar pechan a venda. Unha cita no seu calendario persoal debe pechar ese horario no sitio.
- Pechar sabendo a que afecta. Antes de pechar unha xornada, vexa as reservas que caen nela.
A proba infalible
Abra a mesma data en dúas lapelas, ou en dous teléfonos, cunha soa praza dispoñible. Reserve nas dúas, case ao mesmo tempo. Só debe pasar unha reserva; a outra debe recibir un rexeitamento claro.