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सवाल

डबल बुकिंग से बचें

एक जगह के लिए दो ग्राहक, एक कमरा दो बार किराए पर, एक स्लॉट ऑनलाइन बुक हो जाना जबकि आप उसे फ़ोन पर किसी को दे रहे हों। डबल बुकिंग की वजह लगभग हमेशा एक ही होती है: गिनती का दो अलग जगहों पर होना।

यह कहाँ से आती है

  • एक ही पल में दो ग्राहक। दोनों “1 जगह बची है” देखते हैं, दोनों पुष्टि करते हैं। अगर टूल जाँचता है, फिर सेव करता है, और इस बीच दूसरे अनुरोध को नहीं रोकता, तो दोनों बुकिंग हो जाती हैं।
  • फ़ोन और साइट। आप बुकिंग एक डायरी में लिख लेते हैं; साइट को इसकी ख़बर नहीं होती।
  • दो कैलेंडर। आपका निजी कैलेंडर कहता है “व्यस्त”, साइट कहती है “खाली”।
  • कई रातों के ठहराव, जब सिर्फ़ पहली रात जाँची जाए।

पाँच नियम

  1. गिनती सिर्फ़ एक जगह। सभी बुकिंग, ऑनलाइन, फ़ोन पर, काउंटर पर, एक ही टूल से होकर जाती हैं।
  2. जाँच सेव करते समय, सर्वर पर। ग्राहक के ब्राउज़र में नहीं, और कुछ सेकंड पहले नहीं।
  3. एक ही जगह पर एक समय में एक अनुरोध। जब दो साथ आएँ, तो दूसरा पहले का इंतज़ार करता है, फिर देखता है कि कुछ नहीं बचा।
  4. कहीं और लिए गए समय बिक्री बंद कर दें। आपके निजी कैलेंडर में मौजूद अपॉइंटमेंट को साइट पर वह समय बंद कर देना चाहिए।
  5. बंद करते समय देखें कि क्या प्रभावित होता है। कोई दिन बंद करने से पहले, उसमें आने वाली बुकिंग देखें।

वह टेस्ट जो धोखा नहीं देता

एक ही तारीख दो टैब में, या दो फ़ोन पर खोलें, जब सिर्फ़ एक जगह बची हो। दोनों में लगभग एक साथ बुकिंग करें। सिर्फ़ एक बुकिंग होनी चाहिए; दूसरे को साफ़ इनकार मिलना चाहिए।

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