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सवाल

बुकिंग पर अग्रिम भुगतान या पूरी राशि लें

बुकिंग पर पैसे माँगने से नो-शो और तक़ाज़े कम होते हैं। लेकिन बहुत ज़्यादा माँगने से लोग इरादा छोड़ देते हैं। तीन विकल्प हैं, और ऑनलाइन भुगतान लेने से पहले जाँचने की कुछ बातें।

कुछ नहीं, अग्रिम भुगतान या पूरी राशि

बुकिंग पर कुछ नहीं। ग्राहक मौके पर भुगतान करता है। यह आसान है, ऑनलाइन भुगतान के शुल्क के बिना, लेकिन नो-शो से आपको कुछ नहीं मिलता। छोटी रकम और उन ग्राहकों के लिए जिन्हें आप जानते हैं।

अग्रिम भुगतान। कीमत का एक हिस्सा, जैसे 30%। ग्राहक बँध जाता है; बाकी राशि मौके पर चुकाई जाती है। ठहराव, किराए और समूहों के लिए।

पूरी राशि। बुकिंग पर पूरी कीमत। कम उपलब्ध जगहों, इवेंट, और उन तारीखों के लिए जो आख़िरी पल में दोबारा नहीं बिकतीं।

छोटी रकम के लिए एक सीमा

एक घंटे के किराए पर 30% अग्रिम भुगतान सिर्फ़ कुछ यूरो बनता है। इतनी रकम पर, बेहतर है पूरी राशि माँगें: यह ग्राहक के लिए भी आसान है, और आपके लिए भी।

ऑनलाइन भुगतान लेने से पहले क्या जाँचें

  • ग्राहक अपना कार्ड कहाँ डालता है। भुगतान प्रदाता के होस्ट किए गए भुगतान पेज पर, कार्ड नंबर कभी आपकी साइट से नहीं गुज़रते: आप बैंक कार्ड के मानक (PCI DSS) की सबसे भारी सुरक्षा ज़िम्मेदारियों से दूर रहते हैं।
  • बुकिंग कब “भुगतान किया गया” मानी जाती है। सिर्फ़ तब जब प्रदाता भुगतान की पुष्टि करे, तब नहीं जब ग्राहक आपकी साइट पर लौटे: हो सकता है उसने टैब बंद कर दिया हो, या भुगतान विफल हो गया हो।
  • बाकी राशि। ग्राहक बाकी राशि कैसे चुकाता है: मौके पर, या उस लिंक से जो आप उसे भेजते हैं।
  • रिफ़ंड। क्या आप बुकिंग से ही पूरी या आंशिक राशि लौटा सकते हैं, सब कुछ हाथ से दोबारा किए बिना?
  • आपकी रद्दीकरण की शर्तें। इन्हें पहली बुकिंग से पहले लिख लें: कब तक रद्द किया जा सकता है, और क्या लौटाया जाता है।
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