Pāriet uz saturu

Jautājumi

Avanss vai pilna samaksa rezervēšanas brīdī

Naudas pieprasīšana rezervēšanas brīdī samazina neierašanos un vajadzību atgādināt. Taču, ja prasāt pārāk daudz, klienti atsakās. Ir trīs iespējas un daži punkti, kas jāpārbauda, pirms pieņemat maksājumus tiešsaistē.

Nekas, avanss vai visa summa

Rezervējot nekas nav jāmaksā. Klients maksā uz vietas. Tas ir vienkārši, bez tiešsaistes maksājumu komisijas maksas, taču, ja klients neierodas, jūs neko nesaņemat. Piemērots nelielām summām un klientiem, kurus pazīstat.

Avanss. Daļa no cenas, piemēram, 30 %. Klients uzņemas saistības; atlikumu samaksā uz vietas. Piemērots naktsmītnēm, nomai, grupām.

Visa summa. Pilna cena rezervēšanas brīdī. Piemērota retām vietām, pasākumiem, datumiem, kurus pēdējā brīdī vairs nepārdod.

Slieksnis nelielām summām

30 % avanss par vienas stundas nomu ir tikai daži eiro. Šādas summas gadījumā labāk prasiet visu summu: tas ir vienkāršāk gan klientam, gan jums.

Kas jāpārbauda, pirms pieņemat maksājumus tiešsaistē

  • Kur klients ievada kartes datus. Ja tā ir maksājumu pakalpojumu sniedzēja mitināta maksājumu lapa, kartes numuri nekad neiet caur jūsu vietni: uz jums neattiecas bankas karšu standarta (PCI DSS) smagākās drošības prasības.
  • Kad rezervācijai tiek piešķirts statuss „apmaksāts”. Tikai tad, kad maksājumu pakalpojumu sniedzējs apstiprina maksājumu, nevis tad, kad klients atgriežas jūsu vietnē: viņš var būt aizvēris cilni, vai maksājums var būt neizdevies.
  • Atlikums. Kā klients samaksā pārējo: uz vietas vai ar saiti, ko jūs viņam nosūtāt.
  • Atmaksa. Vai varat atmaksāt visu summu vai tās daļu tieši no rezervācijas, visu nepārtaisot manuāli?
  • Jūsu atcelšanas noteikumi. Uzrakstiet tos pirms pirmās rezervācijas: līdz kuram brīdim var atcelt un kas tiek atmaksāts.
Latviešu