Prejsť na obsah

Otázky

Zmena rezervačného pluginu bez straty rezervácií

Váš rezervačný plugin je príliš obmedzený, príliš drahý alebo nevhodný pre vaše odvetvie. Zmena je možná bez straty jediného zákazníka, ak viete, čo sa dá preniesť, a nikdy nenecháte otvorené dva formuláre súčasne.

Čo treba preniesť

  • Vaše aktivity a ich dátumy: čo ponúkate, kedy a koľko miest.
  • Vaše budúce rezervácie: tie najdôležitejšie. Sú to zákazníci, ktorí prídu.
  • Vaši zákazníci: ich kontaktné údaje, ak ich chcete mať naďalej.
  • Vaše minulé rezervácie: uchovajte si ich v exporte pre svoje účtovníctvo.

Začnite exportom

Skôr než sa čohokoľvek dotknete, exportujte zo starého pluginu všetko, čo vie exportovať, do tabuľkového súboru: rezervácie, zákazníkov, dátumy. Tento súbor si uchovajte: je to vaša záloha.

V akom poradí postupovať

  1. Nainštalujte nový plugin bez deaktivácie starého a vytvorte svoje aktivity.
  2. Preneste svoje dátumy zo súboru kalendára alebo z tabuľkového súboru, ak ich nový plugin vie načítať.
  3. Prepíšte svoje budúce rezervácie do nového pluginu, začnite tými najbližšími. Vopred si overte, či prepísaná rezervácia neposiela zákazníkovi potvrdenie, aby ste ho neprekvapili.
  4. Vymeňte formulár naraz. V deň prechodu odstráňte starý formulár a na jeho miesto vložte nový. Dva formuláre otvorené súčasne predávajú tie isté miesta dvakrát.
  5. Nechajte starý plugin niekoľko týždňov deaktivovaný namiesto toho, aby ste ho odstránili: jeho údaje zostanú poruke.
Slovenčina