Τίποτα, προκαταβολή ή ολόκληρο το ποσό
Τίποτα κατά την κράτηση. Ο πελάτης πληρώνει επί τόπου. Είναι απλό, χωρίς χρεώσεις ηλεκτρονικής πληρωμής, αλλά μια μη εμφάνιση δεν σας αποφέρει τίποτα. Για μικρά ποσά και για πελάτες που γνωρίζετε.
Προκαταβολή. Ένα μέρος της τιμής, για παράδειγμα 30%. Ο πελάτης δεσμεύεται, και το υπόλοιπο εξοφλείται επί τόπου. Για διαμονές, ενοικιάσεις, ομάδες.
Ολόκληρο το ποσό. Ολόκληρη η τιμή κατά την κράτηση. Για σπάνιες θέσεις, εκδηλώσεις, ημερομηνίες που δεν ξαναπουλιούνται την τελευταία στιγμή.
Ένα κατώτατο όριο για τα μικρά ποσά
Μια προκαταβολή 30% σε μια ενοικίαση μίας ώρας είναι μόλις λίγα ευρώ. Για τέτοιο ποσό, ζητήστε καλύτερα ολόκληρο το ποσό: είναι πιο απλό για τον πελάτη, και για εσάς.
Τι πρέπει να ελέγξετε πριν εισπράξετε ηλεκτρονικά
- Πού πληκτρολογεί ο πελάτης την κάρτα του. Σε μια σελίδα πληρωμής που φιλοξενεί ο πάροχος πληρωμών, οι αριθμοί της κάρτας δεν περνούν ποτέ από τον ιστότοπό σας: μένετε εκτός των πιο βαριών υποχρεώσεων ασφαλείας του προτύπου των τραπεζικών καρτών (PCI DSS).
- Πότε μια κράτηση περνά στην κατάσταση «εξοφλημένο». Μόνο όταν ο πάροχος επιβεβαιώσει την πληρωμή, όχι όταν ο πελάτης επιστρέψει στον ιστότοπό σας: μπορεί να έκλεισε την καρτέλα, ή η πληρωμή μπορεί να απέτυχε.
- Το υπόλοιπο. Πώς πληρώνει ο πελάτης το υπόλοιπο ποσό: επί τόπου ή μέσω ενός συνδέσμου που του στέλνετε.
- Η επιστροφή χρημάτων. Μπορείτε να επιστρέψετε όλο το ποσό ή μέρος του από την ίδια την κράτηση, χωρίς να τα ξανακάνετε όλα με το χέρι;
- Οι όροι ακύρωσής σας. Γράψτε τους πριν από την πρώτη κράτηση: μέχρι πότε μπορεί κανείς να ακυρώσει, και τι επιστρέφεται.