Saltar ao contido

Preguntas

Cambiar de plugin de reservas sen perder reservas

O seu plugin de reservas é demasiado limitado, demasiado caro ou non está pensado para o seu sector. Cambiar é posible sen perder nin un cliente, sempre que saiba que se pode trasladar, e que nunca deixe dous formularios abertos ao mesmo tempo.

O que hai que trasladar

  • As súas actividades e as súas datas: o que ofrece, cando e con cantas prazas.
  • As súas reservas futuras: as máis importantes. Son clientes que van vir.
  • Os seus clientes: os seus datos de contacto, se quere conservalos.
  • As súas reservas pasadas: gárdeas nunha exportación, para a súa contabilidade.

Comece por exportar

Antes de tocar nada, exporte do plugin antigo todo o que sexa capaz de exportar, en folla de cálculo: reservas, clientes, datas. Garde ese ficheiro: é a súa copia de seguridade.

En que orde facelo

  1. Instale o novo plugin, sen desactivar o antigo, e cree as súas actividades.
  2. Importe as súas datas, desde un ficheiro de calendario ou unha folla de cálculo, se o novo plugin sabe lelos.
  3. Copie as súas reservas futuras no novo plugin, empezando polas máis próximas. Comprobe antes se unha reserva copiada envía unha confirmación ao cliente, para non sorprendelo.
  4. Cambie de formulario dunha soa vez. O día do cambio, retire o formulario antigo e coloque o novo no seu lugar. Dous formularios abertos ao mesmo tempo venden dúas veces as mesmas prazas.
  5. Manteña o plugin antigo desactivado unhas semanas, en lugar de eliminalo: os seus datos seguen a man.
Galego