Liigu sisuni

Küsimused

Ettemaks või kogu summa broneerimisel

Raha küsimine broneerimisel vähendab mitteilmumisi ja meeldetuletamise vajadust. Kuid kui küsite liiga palju, loobuvad kliendid. On kolm võimalust ja mõned asjad, mida kontrollida enne veebimaksete vastuvõtmist.

Mitte midagi, ettemaks või kogu summa

Broneerimisel ei maksta midagi. Klient maksab kohapeal. See on lihtne, ilma veebimaksete tasuta, kuid kui klient ei tule, ei saa te midagi. Sobib väikeste summade ja tuttavate klientide puhul.

Ettemaks. Osa hinnast, näiteks 30 %. Klient võtab kohustuse; ülejäänu maksab ta kohapeal. Sobib majutuse, rendi ja gruppide puhul.

Kogu summa. Täishind broneerimisel. Sobib haruldaste kohtade, ürituste ja kuupäevade puhul, mida viimasel hetkel enam ei müüda.

Lävend väikeste summade puhul

30 % ettemaks ühe tunni rendi eest on vaid paar eurot. Sellise summa puhul küsige pigem kogu summat: see on lihtsam nii kliendile kui ka teile.

Mida kontrollida enne veebimaksete vastuvõtmist

  • Kuhu klient oma kaardiandmed sisestab. Kui see on makseteenuse pakkuja majutatud maksleht, ei liigu kaardinumbrid kunagi läbi teie saidi: teile ei kohaldu pangakaardistandardi (PCI DSS) rangeimad turvanõuded.
  • Millal broneering loetakse makstuks. Alles siis, kui makseteenuse pakkuja makse kinnitab, mitte siis, kui klient teie saidile naaseb: ta võis vahelehe sulgeda või makse võis ebaõnnestuda.
  • Ülejäänud summa. Kuidas klient ülejäänu maksab: kohapeal või lingiga, mille talle saadate.
  • Tagasimakse. Kas saate kogu summa või osa sellest tagastada otse broneeringult, ilma kõike käsitsi uuesti tegemata?
  • Teie tühistamisreeglid. Kirjutage need üles enne esimest broneeringut: millal saab tühistada ja mis tagastatakse.
Eesti