Intet, et depositum eller det hele
Intet ved booking. Kunden betaler på stedet. Det er enkelt og uden gebyrer for onlinebetaling, men en udeblivelse giver dig intet. Til små beløb og kunder, du kender.
Et depositum. En del af prisen, for eksempel 30 %. Kunden forpligter sig; resten betales på stedet. Til ophold, udlejning og grupper.
Det hele. Hele prisen ved booking. Til sjældne pladser, arrangementer og datoer, der ikke kan sælges igen i sidste øjeblik.
En grænse for små beløb
Et depositum på 30 % af en udlejning på en time bliver kun til nogle få euro. Ved det beløb er det bedre at bede om det hele: Det er enklere for kunden og for dig.
Det skal du tjekke, før du tager imod betaling online
- Hvor kunden indtaster sit kort. På en betalingsside, der hostes af betalingsudbyderen, passerer kortnumrene aldrig gennem din hjemmeside: Du holder dig uden for de tungeste sikkerhedskrav i betalingskortbranchens standard (PCI DSS).
- Hvornår en booking bliver »paid«. Først når betalingsudbyderen bekræfter betalingen, ikke når kunden vender tilbage til din hjemmeside: Kunden kan have lukket fanen, eller betalingen kan være slået fejl.
- Restbeløbet. Hvordan kunden betaler resten: på stedet eller via et link, du sender.
- Refusionen. Kan du refundere det hele eller en del direkte fra bookingen, uden at gøre alt om i hånden?
- Dine afbestillingsbetingelser. Skriv dem ned før den første booking: hvor sent man kan afbestille, og hvad der refunderes.