Ništa, predujam ili cijeli iznos
Ništa pri rezervaciji. Klijent plaća na licu mjesta. Jednostavno je, bez naknada za online plaćanje, ali nedolazak vam ne donosi ništa. Za male iznose i klijente koje poznajete.
Predujam. Dio cijene, na primjer 30 %. Klijent se obvezuje; ostatak se plaća na licu mjesta. Za boravke, najmove, grupe.
Cijeli iznos. Puna cijena pri rezervaciji. Za rijetka mjesta, događaje, datume koji se u posljednji trenutak ne mogu ponovno prodati.
Prag za male iznose
Predujam od 30 % za jednosatni najam iznosi tek nekoliko eura. Kod takvog iznosa radije tražite punu cijenu: jednostavnije je i za klijenta i za vas.
Što provjeriti prije online naplate
- Gdje klijent upisuje podatke kartice. Na stranici za plaćanje koju hostira pružatelj usluge plaćanja brojevi kartica nikada ne prolaze kroz vašu web-stranicu: ostajete izvan najstrožih sigurnosnih obveza standarda za platne kartice (PCI DSS).
- Kada rezervacija postaje „paid”. Tek kad pružatelj usluge plaćanja potvrdi plaćanje, a ne kad se klijent vrati na vašu web-stranicu: možda je zatvorio karticu preglednika ili plaćanje nije uspjelo.
- Ostatak iznosa. Kako klijent plaća ostatak: na licu mjesta ili putem poveznice koju mu pošaljete.
- Povrat novca. Možete li vratiti cijeli iznos ili dio izravno iz rezervacije, a da sve ne radite ponovno ručno?
- Vaši uvjeti otkazivanja. Zapišite ih prije prve rezervacije: do kada se može otkazati i što se vraća.