Przejdź do treści

Pytania

Zmiana wtyczki do rezerwacji bez utraty rezerwacji

Twoja wtyczka do rezerwacji jest zbyt ograniczona, zbyt droga albo nie pasuje do Twojej branży. Zmiana jest możliwa bez utraty choćby jednego klienta, pod warunkiem że wiesz, co da się przenieść, i nigdy nie zostawiasz dwóch formularzy otwartych jednocześnie.

Co trzeba przenieść

  • Twoje usługi i ich terminy: co oferujesz, kiedy i ile jest miejsc.
  • Twoje nadchodzące rezerwacje: najważniejsze. To klienci, którzy przyjdą.
  • Twoi klienci: ich dane kontaktowe, jeśli chcesz je zachować.
  • Twoje minione rezerwacje: zachowaj je w eksporcie, na potrzeby księgowości.

Zacznij od eksportu

Zanim cokolwiek zmienisz, wyeksportuj ze starej wtyczki do arkusza kalkulacyjnego wszystko, co da się wyeksportować: rezerwacje, klientów, terminy. Zachowaj ten plik: to Twoja kopia zapasowa.

W jakiej kolejności działać

  1. Zainstaluj nową wtyczkę, nie dezaktywując starej, i utwórz swoje usługi.
  2. Przenieś swoje terminy z pliku kalendarza lub arkusza kalkulacyjnego, jeśli nowa wtyczka potrafi je odczytać.
  3. Przepisz nadchodzące rezerwacje do nowej wtyczki, zaczynając od najbliższych. Sprawdź wcześniej, czy przepisana rezerwacja wysyła klientowi potwierdzenie, żeby go nie zaskoczyć.
  4. Zmień formularz za jednym razem. W dniu przełączenia usuń stary formularz i wstaw nowy w jego miejsce. Dwa formularze otwarte jednocześnie sprzedają te same miejsca dwa razy.
  5. Zostaw starą wtyczkę dezaktywowaną przez kilka tygodni, zamiast ją usuwać: jej dane pozostaną pod ręką.
Polski