1. Begiratu zure mezu elektronikoak
Plugin batek edo gai batek errore larri bat eragiten duenean, WordPress-ek webgunearen administrazioko helbide elektronikora idazten du. Haren mezuak errudun den plugina edo gaia izendatzen du, eta “Recovery Mode” modurako esteka bat ematen du: administrazioa irekitzen du errorea gorabehera. Desaktibatu han arazoa sortzen duena. Esteka horrek ez du luze irauten: erabili azkar.
2. Desaktibatu plugina administraziorik gabe
Mezu elektronikorik ez? Ireki zure webgunearen fitxategiak, FTP bidez edo zure ostalariaren fitxategi-kudeatzailearekin. Bilatu karpeta hau: wp-content/plugins, eta aldatu izena errudun den pluginaren karpetari: WordPress-ek desaktibatu egiten du.
Zein den ez badakizu, aldatu izena plugins karpeta osoari, eta gero ireki administrazioa: WordPress-ek plugin guztiak desaktibatzen ditu. Ondoren, jarri berriro karpetaren izena, eta aktibatu pluginak banan-banan: webgunea berriro eroriarazten duena da errudun.
3. Egiaztatu WordPress-en mende ez dagoena
Orri guztiak errorean badaude, edo nabigatzaileak webgunea bera ere aurkitzen ez badu, egiaztatu:
- zure domeinu-izena ez dela iraungi;
- zure ostatatze-zerbitzua ordainduta dagoela, eta zure ostalariak ez duela matxurarik iragartzen;
- zure webgunearen https ziurtagiriak oraindik balio duela.
4. Leheneratu babeskopia bat
Horrek guztiak ez badu balio, leheneratu matxuraren aurreko azken babeskopia. WordPress-erako sarbiderik gabe, webgunean instalatutako babeskopia-plugin batek askotan ezin du ezer egin: jo zure ostalariarengana, edo WordPress gabe funtzionatzeko pentsatutako tresna batera.
Webgunea itzuli ondoren, bilatu kausa, hura hautsi zuen eguneratzea berriro egin aurretik.