1. Angalia barua pepe zako
Programu-jalizi au mandhari inaposababisha hitilafu kubwa, WordPress huandika kwa anwani ya barua pepe ya msimamizi wa tovuti. Ujumbe wake hutaja programu-jalizi au mandhari husika, na hutoa kiungo cha “Recovery Mode”: hufungua eneo la usimamizi licha ya hitilafu. Humo, zima kinachosababisha tatizo. Kiungo hiki hakidumu: kitumie haraka.
2. Zima programu-jalizi bila eneo la usimamizi
Hakuna barua pepe? Fungua faili za tovuti yako, kupitia FTP au kwa kidhibiti faili cha mtoa huduma wako wa upangishaji. Ndani ya folda wp-content/plugins, badilisha jina la folda ya programu-jalizi husika: WordPress huizima.
Ikiwa hujui ni ipi, badilisha jina la folda plugins nzima, kisha fungua eneo la usimamizi: WordPress huzima programu-jalizi zote. Kisha rudisha jina la folda, na uwashe programu-jalizi moja baada ya nyingine: ile inayoangusha tovuti tena ndiyo yenye hatia.
3. Kagua kisichotegemea WordPress
Ikiwa kurasa zote zina hitilafu, au ikiwa kivinjari hakiioni hata tovuti, hakikisha kwamba:
- jina lako la kikoa halijaisha muda;
- huduma yako ya upangishaji imelipiwa, na mtoa huduma wako hatangazi hitilafu;
- cheti cha https cha tovuti yako bado ni halali.
4. Rejesha nakala rudufu
Ikiwa hakuna kati ya hayo kinachotosha, rejesha nakala rudufu ya mwisho kabla ya hitilafu. Bila kufikia WordPress, programu-jalizi ya kuhifadhi nakala iliyosakinishwa kwenye tovuti mara nyingi haiwezi kufanya chochote tena: pitia kwa mtoa huduma wako wa upangishaji, au kwa zana iliyoundwa kufanya kazi bila WordPress.
Tovuti ikisharudi, tafuta chanzo kabla ya kurudia sasisho lililoiharibu.