1. Tingnan ang inyong email
Kapag nagdulot ng malubhang error ang isang plugin o theme, sumusulat ang WordPress sa admin email address ng site. Pinapangalanan ng mensahe nito ang plugin o theme na may sala, at nagbibigay ng link sa “Recovery Mode”: binubuksan nito ang admin sa kabila ng error. Doon, i-deactivate ang nagdudulot ng problema. Hindi nagtatagal ang link na ito: gamitin ito agad.
2. I-deactivate ang plugin nang walang admin
Walang email? Buksan ang mga file ng inyong site, sa pamamagitan ng FTP o ng file manager ng inyong hosting provider. Sa folder na wp-content/plugins, palitan ang pangalan ng folder ng plugin na may sala: idine-deactivate ito ng WordPress.
Kung hindi ninyo alam kung alin, palitan ang pangalan ng buong folder na plugins , saka buksan ang admin: idine-deactivate ng WordPress ang lahat ng plugin. Pagkatapos, ibalik ang pangalan ng folder, at i-activate muli ang mga plugin nang isa-isa: ang nagpapabagsak muli sa site ang may sala.
3. Suriin ang hindi nakadepende sa WordPress
Kung may error ang lahat ng pahina, o kung hindi man lang mahanap ng browser ang site, tiyakin na:
- hindi pa expired ang inyong domain name;
- bayad ang inyong hosting, at walang inaanunsyong aberya ang inyong hosting provider;
- valid pa ang https certificate ng inyong site.
4. Ibalik ang isang backup
Kung hindi sapat ang lahat ng ito, ibalik ang huling backup bago ang aberya. Kung walang access sa WordPress, madalas ay wala nang magagawa ang backup plugin na naka-install sa site: dumaan sa inyong hosting provider, o sa isang tool na ginawa para gumana nang walang WordPress.
Kapag bumalik na ang site, hanapin ang sanhi bago ulitin ang update na sumira rito.