1. Pārbaudiet savu e-pastu
Ja spraudnis vai tēma izraisa nopietnu kļūdu, WordPress raksta uz vietnes administrācijas e-pasta adresi. Ziņojumā ir nosaukts vainīgais spraudnis vai tēma un dota saite uz „recovery mode”: tā atver administrācijas paneli, neskatoties uz kļūdu. Tur deaktivizējiet to, kas rada problēmu. Šī saite nav derīga ilgi: izmantojiet to ātri.
2. Deaktivizējiet spraudni bez administrācijas paneļa
Nav e-pasta? Atveriet savas vietnes failus ar FTP vai ar mitināšanas pakalpojuma sniedzēja failu pārvaldnieku. Dodieties uz mapi wp-content/plugins, tajā pārdēvējiet vainīgā spraudņa mapi: WordPress to deaktivizē.
Ja nezināt, kurš tas ir, pārdēvējiet visu mapi plugins un pēc tam atveriet administrācijas paneli: WordPress deaktivizē visus spraudņus. Pēc tam atjaunojiet mapes nosaukumu un aktivizējiet spraudņus pa vienam: tas, pēc kura vietne atkal sabojājas, ir vainīgais.
3. Pārbaudiet to, kas nav atkarīgs no WordPress
Ja visas lapas rāda kļūdu vai pārlūks vispār neatrod vietni, pārbaudiet, vai:
- jūsu domēna vārda derīguma termiņš nav beidzies;
- jūsu mitināšanas pakalpojums ir apmaksāts un jūsu mitināšanas pakalpojuma sniedzējs neziņo par traucējumiem;
- jūsu vietnes https sertifikāts joprojām ir derīgs.
4. Atjaunojiet rezerves kopiju
Ja nekas no tā nepalīdz, atjaunojiet pēdējo rezerves kopiju pirms kļūmes. Bez piekļuves WordPress vietnē instalēts rezerves kopēšanas spraudnis bieži vien vairs neko nevar izdarīt: izmantojiet mitināšanas pakalpojuma sniedzēja iespējas vai rīku, kas paredzēts darbam bez WordPress.
Kad vietne atkal darbojas, noskaidrojiet cēloni, pirms atkārtoti veicat atjauninājumu, kas to sabojāja.