1. Kyk na u e-posse
Wanneer 'n inprop of 'n tema 'n ernstige fout veroorsaak, skryf WordPress aan die administrasie-e-posadres van die webwerf. Die boodskap noem die betrokke inprop of tema, en gee 'n skakel na die “Recovery Mode”: dit maak die administrasie ondanks die fout oop. Deaktiveer daar wat die probleem veroorsaak. Hierdie skakel hou nie lank nie: gebruik dit gou.
2. Deaktiveer die inprop sonder die administrasie
Geen e-pos nie? Maak die lêers van u webwerf oop, per FTP of met die lêerbestuurder van u webgasheer. In die vouer wp-content/plugins, hernoem die vouer van die betrokke inprop: WordPress deaktiveer dit.
As u nie weet watter een nie, hernoem die hele vouer plugins en maak dan die administrasie oop: WordPress deaktiveer al die inproppe. Gee daarna die vouer sy naam terug, en heraktiveer die inproppe een vir een: die een wat die webwerf weer laat val, is die skuldige.
3. Gaan na wat nie van WordPress afhang nie
As al die bladsye 'n fout gee, of as die blaaier nie eens die webwerf vind nie, gaan na dat:
- u domeinnaam nie verval het nie;
- u webgasheer betaal is, en u webgasheer nie 'n onderbreking aankondig nie;
- die https-sertifikaat van u webwerf steeds geldig is.
4. Stel 'n rugsteun terug
As niks hiervan genoeg is nie, stel die jongste rugsteun van voor die onderbreking terug. Sonder toegang tot WordPress kan 'n rugsteuninprop wat in die webwerf geïnstalleer is, dikwels niks meer doen nie: gaan deur u webgasheer, of deur 'n hulpmiddel wat ontwerp is om sonder WordPress te werk.
Sodra die webwerf terug is, soek die oorsaak voordat u die opdatering wat dit gebreek het, weer doen.