1. Semak e-mel anda
Apabila pemalam atau tema menyebabkan ralat serius, WordPress menulis ke alamat e-mel pentadbiran laman. Mesejnya menamakan pemalam atau tema yang bermasalah, dan memberikan pautan ke “Recovery Mode”: ia membuka panel pentadbiran walaupun terdapat ralat. Nyahaktifkan apa yang menimbulkan masalah di sana. Pautan ini tidak kekal lama: gunakannya dengan segera.
2. Nyahaktifkan pemalam tanpa panel pentadbiran
Tiada e-mel? Buka fail laman anda, melalui FTP atau dengan pengurus fail syarikat pengehosan anda. Dalam folder wp-content/plugins, namakan semula folder pemalam yang bermasalah: WordPress akan menyahaktifkannya.
Jika anda tidak tahu pemalam yang mana, namakan semula seluruh folder plugins , kemudian buka panel pentadbiran: WordPress menyahaktifkan semua pemalam. Selepas itu, kembalikan nama folder, dan aktifkan semula pemalam satu demi satu: pemalam yang menyebabkan laman rosak semula ialah puncanya.
3. Semak perkara yang tidak bergantung pada WordPress
Jika semua halaman memaparkan ralat, atau jika pelayar langsung tidak menjumpai laman, pastikan bahawa:
- nama domain anda belum tamat tempoh;
- pengehosan anda telah dibayar, dan syarikat pengehosan anda tidak mengumumkan gangguan;
- sijil https laman anda masih sah.
4. Pulihkan sandaran
Jika semua ini tidak mencukupi, pulihkan sandaran terakhir sebelum kerosakan. Tanpa akses ke WordPress, pemalam sandaran yang dipasang dalam laman selalunya tidak dapat berbuat apa-apa lagi: gunakan syarikat pengehosan anda, atau alat yang direka untuk berfungsi tanpa WordPress.
Sebaik sahaja laman pulih, cari puncanya sebelum melakukan semula kemas kini yang merosakkannya.