Pam nad yw cwsmeriaid yn dod
- Maen nhw wedi anghofio. Gwnaed yr archeb dair wythnos yn ôl.
- Mae rhywbeth wedi codi, ac mae eich ffonio i ganslo'n ymddangos yn gymhleth, neu does neb yn ateb gyda'r nos.
- Does dim byd yn eu hymrwymo. Mae'n haws rhoi'r gorau i archeb na chostiodd ddim.
Pum cam
- Nodyn atgoffa drwy e-bost cyn y dyddiad, er enghraifft 24 neu 48 awr cyn hynny: yn ddigon cynnar i ryddhau'r lle, yn ddigon hwyr fel nad yw'n cael ei anghofio.
- Newid y dyddiad mewn un clic. Roedd llawer o gwsmeriaid sy'n canslo eisiau dyddiad arall mewn gwirionedd. Cynigiwch hynny cyn y botwm sy'n canslo.
- Canslo heb ffonio, hyd at derfyn amser clir. Mae canslo'r diwrnod cynt yn well nag absenoldeb: gall y lle gael ei ddefnyddio o hyd.
- Blaendal ar gyfer y lleoedd sy'n bwysig: arosiadau, grwpiau, dyddiadau poblogaidd iawn.
- Rhestr aros, fel bod lle a ganslwyd mewn pryd yn dod o hyd i rywun i'w gymryd.
Ysgrifennwch y rheol
Dywedwch yn y cadarnhad tan pryd y gellir canslo neu newid y dyddiad, a beth sy'n digwydd wedyn. Anaml y bydd rheol sy'n hysbys ymlaen llaw yn cael ei herio.