Det er ikke nok at oversætte produktsiderne. Den udenlandske kunde, der lægger en vare i kurven, skal blive på sit eget sprog helt frem til betalingen. Det er dér, de fleste butikker mister kunden.
Hvor en kunde havner på det oprindelige sprog igen
Knappen »Se kurv«, der fører til kurven på det oprindelige sprog (/kurv/) i stedet for /en/cart/.
Kurven og checkout, som tegnes af butikkens scripts: Produktnavnene og deres valgmuligheder dukker ofte op der på det oprindelige sprog.
Leverings- og betalingsmetoderne: »Gratis fragt«, »Direkte bankoverførsel«… gemt i butikkens indstillinger på det oprindelige sprog.
En kunde, der ser et sprog, vedkommende ikke kan læse, dukke op igen, lige når der skal betales, tøver – og mange stopper der.
